사용자 설명서
| ・ 회원 서비스에 대해 |
| ・ 명령에 대해 |
| ・ 지불 방법에 대해 |
| ・ 배송 / 배송에 대해 |
| ∎ 포장에 대해 |
| ・ 제품의 반품 / 교환에 대해 |
| ・ 제품 리뷰에 대해 |
| ・ 수리와 같은 요청에 대해 |
| ∎ 일본 외부의 주문에 대해 |
회원 서비스에 대해
Kadoya 회원으로 등록하면 Point Systems, 회원을위한 특별 거래, 과거 구매 기록 확인, 재입고 알림 기능 등을 사용할 수 있습니다.
홀딩 포인트를 확인하는 방법을 보려면 여기를 클릭하십시오
-포인트 시스템
포인트는 구매 한 제품 금액에 대해 5 % 상환율로 발행됩니다.
1 Point = 1 엔을 사용하면이 사이트의 다음 쇼핑에서 사용할 수 있으며 Kadoya는 전국적으로 직접 관리했습니다.
소비 세, 운송 수수료, 수수료 등의 금액에는 제공되지 않습니다.
포인트 발행 규칙
| 포인트 발행/사용 대상 | 총 제품 (세금 제외) |
| 소수점 이하의 치료 | 잘림 |
| 만료 날짜 * 2023 년 9 월 16 일부터 만료일은 1 년에서 2 년으로 변경되었습니다. |
최종 구매 일로부터 24 개월 |
| 포인트를 사용할 때 문제가 발생합니다 | 포인트를 사용한 후 균형을 위해 발행되었습니다 |
포인트를주는 타이밍
| 온라인 상점 | 제품 배송 당시 |
| Kadoya는 직접 관리했습니다 | 구매시 |
* 판매, 아울렛 및 샘플 제품 구매, 수리 및 청소 서비스는 포인트 상환을받을 수 없습니다.
* 회원 등록 전에 포인트 감소는 구매로 되돌릴 수 없습니다.
* 일본 외부의 주문은 포인트 상환을받을 자격이 없습니다.
-철수
* 인출이 완료된 것과 동시에 지점이 사라집니다.
* 구독 취소 후 회원 정보를 복원 할 수 없습니다.
주문에 대해
우리의 온라인 상점은 하루 24 시간, 1 년 365 일 주문을받습니다.
원하는 제품 페이지에서 제품을 카트에 추가하고 CART 화면에서 배달 정보 및 지불 정보를 입력하십시오.
완료 후 주문 확인 이메일을 확인하십시오.
내 페이지에서 주문 확인을 볼 수 있습니다.
나중에 제품 배송이 완료 되 자마자 알림 이메일을 받게됩니다.
>> 이메일을받지 못하는 경우
E- 메일을받지 못하면 주문이 제대로 완료되지 않으며 입력 E- 메일 주소에 오류가 발생하며 이메일이 이메일 수신 설정에서 차단되거나 스팸으로 배포 될 수 있습니다.
도메인 [ @ekadoya.com]의 리셉션 허가를 미리 설정하십시오.
-일본 이외의 외부에서 주문
이 사이트는 또한 일본 외부의 주문을 수락합니다.
자세한 내용은이 페이지를 확인하십시오.
국경 간 주문에 대해
-신용 카드 결제
비자, 마스터, JCB, American Express 및 Diners 로고와 함께 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
지불 횟수는 덩어리 -SUM 지불에만 해당됩니다.
(카드 회사에 따라 나중에 나누거나 회전 할 수 있습니다. 카드 회사에 직접 문의하십시오.)
* 신용 카드를 사용하는 경우 신청자 이름과 카드 소지자가 다른 경우 주문을받을 수 없습니다. 신청자 이름과 카드 이름이 다른 경우 회사 나 카드 회사가 전화로 보유자를 확인할 수 있습니다. 이 경우 출하량은 도착 날짜를 지정하더라도 확인할 수있을 때까지 정지됩니다.
* 입력 한 개인 정보는 SSL 암호화 커뮤니케이션으로 안전하게 처리됩니다.
-Amazon Pay
https://pay.amazon.co.jp/
* 아마존 포인트는 승인되지 않습니다. 또한 구매 시점에는 사용할 수 없습니다.
-Rakuten Pay
또한 구매 가격에 따라 Rakuten 포인트를 얻게됩니다. 포인트를 사용할 수도 있습니다.
Rakuten Pay에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
https://checkout.rakuten.co.jp/
-PayPay 온라인 결제
PayPay 앱은 결제시 자동으로 시작되므로 내용을 확인하고 "지불"버튼을 누릅니다. 결제가 완료되면 자동으로 Kadoya 온라인 상점으로 돌아갑니다.
-개인용 컴퓨터에서 주문한 경우
결제 시점에 표시된 QR 코드를 스캔하거나 표시된 PayPay 로그인 화면에 전화 번호와 비밀번호를 입력하고 "지불"버튼을 누릅니다.
-지불 지불
이메일 주소와 휴대폰 번호를 입력하고 SMS에 도착한 4 자리 인증 번호를 입력하고 제품을 구입하십시오. 그 후, 다음 달의 첫 번째와 3 일 사이의 E- 메일 및 SMS에 의해 청구 금액 및 SMS의 금액을 통보 받게되며 편의점, 은행 양도 및 계정 송금으로 지불됩니다. 다음 달.
Painy에서 지불하는 데 필요한 유일한 정보는 이메일 주소 및 휴대폰 번호입니다. 편의점 지불 및 은행 이체가 가능하고 신용 카드 등록이 필요하지 않으므로 신용 카드가없는 사람을 사용할 수 있습니다.
PaiTy 결제 시점 에서이 사이트가 "주문 배송"을 위해 고객에게 제공되면 고객의 계약 신청이 수락되고 판매 계약이 체결됩니다.
-배송 지불에 대한 캐시 (배송 현금)
| 총 지불 금액 (수수료 포함) | 수수료 |
| 1 엔에서 9,999 엔 | 330 엔 |
| 10,000 엔에서 29,999 엔 | 440 엔 |
| 30,000 엔에서 99,999 엔 | 880 엔 |
| 100,000 엔 ~ | 1,320 엔 |
* 상한은 커미션을 포함하여 300,000 엔입니다. 우리는 최대 금액을 초과하는 배송시 현금으로 주문을 수락 할 수 없으므로 주문을 분할하십시오.
-은행 이체 지불
주문이 확인 된 후 지정된 은행 계좌에 가격을 입금하는 지불 방법입니다. 주문 확인 이메일로 전송 대상 정보를 알려 드리겠습니다.
지불이 확인 되 자마자 제품을 배송 할 준비를합니다.
지불 마감일은 주문일로부터 5 일 이내입니다.
마감일 내에 지불을 확인할 수 없으면 주문을 취소합니다.
회사의 지불 확인 작업은 주중에만 (주말과 휴일 제외)입니다.
1. 배송비
| 일본 (오키나와 현 제외) | 1,100 엔 |
| 오키나와 현 | 2,200 엔 |
* 우리는 세금을 포함하여 11,000 엔 이상의 주문으로 일본에서 무료 배송을 제공 할 것입니다.
2. 배달 정보
일본은 Yamato Transport 또는 Sagawa Express (Japan Post Japan Post)에 의해 배달됩니다.
배달 회사 지정을 수락 할 수 없습니다.
결제를 확인한 후, 당사는 오후 1 시까 지 하나의 사업체 내에서 물류 창고에서 제품을 배송하며 직접 관리되는 상점에서 주문한 제품은 영업일 기준 2 ~ 5 일 이내에 배송됩니다.
크로스 버더 배송은 DHL에 의해 제공됩니다.
* 오키나와와 일본의 배달은 항공 운송에 관여하므로 액체 (부분 유지 보수재)를 배달 할 수 없습니다.
3. 배달 날짜 및 시간에 대해
주문시 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다.
지정된 날짜는 가장 짧은 날이 아니므로 가장 짧은 시간 내에 배달하려면 날짜를 지정하지 않고 주문하십시오.
다음 중 배송 시간을 선택할 수 있습니다.
* 제품에 따라 여행 또는 누락과 같은 이유로 인해 귀하의 요청을 충족하지 못할 수 있습니다.
포장에 대해
사랑하는 사람들을위한 선물을 위해, 우리는 그것을 무료로 감싸게 될 것입니다.
주문하기 전에 카트 화면의 비고 열에 순서를 입력하십시오.
* 랩핑 방법을 지정할 수 없습니다.
* 당신이 아는 것을 제외하고 (가격 카드 / 배송 참고), 우리는 그것을 포장 할 것입니다.
* Bonito / 메시지 카드가 없습니다.
반품 / 교환에 대해
우리는 제품 도착 후 7 일 이내에 제품의 반품 및 교환을 받아들입니다.
또한 길이 스터핑 및 패치 봉제와 같은 가공 제품 및 판매 제품은 반품 또는 교환 품목에 적합하지 않습니다.
돌아 오거나 교환하려는 고객반품 / 교환 리셉션 양식신청하십시오.
고객의 편의성을 반품하거나 교환하려면 (크기가 일치하지 않으며, 이미지가 다릅니다.) 배송비와 반품 교환의 환불 송금 수수료를 지불하십시오.
결함이있는 제품 및 잘못된 품목의 경우 비용에 응답 할 것입니다.
제품 리뷰에 대해
제품 검토는 실제로 제품을 사용한 고객의 인상입니다.
고객의 제품 리뷰는 더 나은 제품을 개발하는 데 사용됩니다. 또한 제품 검토는 제품을 고려하는 고객을위한 참조가 될 것이므로 귀하의 인상을 기대합니다.
검토를 게시 한 후에는 게시하기 전일에 걸릴 수 있습니다. 다음 내용의 리뷰는 게시되지 않습니다.
product 제품 이외의 내용
・ 고객 및 직원과 같은 개인을 식별 할 수있는 내용
・ 다른 사람을 비방하는 내용
・ 법이나 공공 질서 및 도덕을 위반하는 내용
・ 다른 사이트를 안내하는 내용
Commercial 상업용 광고 목적을위한 내용
Company 회사 이외의 제조업체 및 브랜드 이름이있는 컨텐츠
・ 우리가 부적절하다고 판단하는 다른 게시물
제품 검토는 귀하의 개인적인 의견입니다. 회사는 제품 검토의 내용을 보장하지 않으며이 사이트의 제품 검토로 인해 사용자의 손상에 대해 책임을지지 않습니다.
게시 된 검토에 응답 할 수 없습니다.
답이 필요한 경우 문의 양식에서 문의하십시오.
게시 된 검토는 기고자에게 알리지 않고 무료로 무료로 사용할 수 있어야합니다. 또한 기고자는 회사에 대한 저자의 인사 권리를 행사할 수 없습니다.
또한 게시 된 컨텐츠와 회사는 향후 개발 될 것입니다. 판매 할 제품이 비슷하더라도 기고자에게는 보상이나 권리가 없습니다.
주문, 수리, 청소 품목에 대해
1. 커스텀 메이드, 반세포 제작에 대해
고객의 주문을받은 후 고객을 위해 Custom -Made, Semi -Custom -Made 제품이 제조되므로 제품의 특성으로 인해 고객 편의로 인해 수익, 교환 및 취소를 수락 할 수 없습니다.
특별한 이유로 취소를 수락하면 생산 진행 상황에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
2. 청소 및 수리 제품의 저장 기간에 대해
청소 및 수리 요청 (이하 "관련"이하 "관련"청소 요청 및 고객으로부터받은 수리 요청이 완료되거나 작동하지 않으며 회사의 소유권을 포기했으며 회사는 회사를 포기했습니다. 규정 된 방법으로 제품을 처리합니다.
- 제품의 반품을받을 수 없지만받을 수 없다면
- 추정 금액을 알리고 고객이 제품을받을 수없고 고객이 취소 된 경우.
- 추정 금액의 날짜 이후에도 고객이 견적에 응답하지 않은 경우.
- 연락 할 수 없다면
이 경우 제품의 청소 및 수리 가격 외에 제품의 저장 및 폐기에 필요한 비용을 고객에게 청구 할 수 있습니다.
3. 사용자 정의 -제작, 세미 -커스텀 -예약 품목의 저장 기간 정보
고객, Custom -Made, Semi -Custom -Made, 예약 된 품목 (이하 "관련"이라고 함하면서 고객은 완료 알림 날짜 또는 주식 알림 날짜에서 1 년의 저장 기간이됩니다 제품의 소유권은 버려졌으며 규정 된 방법으로 제품을 처분합니다.
- 품목 배달에 대한 정보가 없으면받을 수 없습니다.
- 연락 할 수 없다면
이 경우 고객에게 비용 및 취소 수수료와 저장에 필요한 비용 및 처분에 필요한 비용을 청구 할 수 있습니다.
궁금한 점이 있으면 각 상점 직원에게 문의하십시오.
연락처 정보
Kadoya Co., Ltd.
3-29-21 Nishi-Asakusa, Taito-Ku, 도쿄 111-0035 전화 : 03-3842-2000
문의를 보려면 여기를 클릭하십시오