Service de réparation
Nous acceptons des réparations telles que l'effilochage, la réparation de levage en cuir, le remplacement de la fermeture éclair, le remplacement de doublure et les dimensions, etc. afin que vous puissiez porter le produit pendant longtemps.
En outre, nous répondrons aux demandes personnalisées telles que l'ajout de poches et de personnages de mauvais cuir, de lignes de couture, de nouveaux alésages en col et d'un gilet de doublure nouvellement supprimé.
Le prix sera une estimation après avoir confirmé la condition réelle. (Selon la condition, il peut ne pas être possible de réparer)
* Au moment de la réception de réparation, des frais de réparation (moitié ou plus du montant total) sont nécessaires.
Tout d'abord, n'hésitez pas à contacter le chat en bas à gauche ou le personnel du magasin dirigé par Kadoya.
Cas de réparation typiques
Longueur des manches courtes
Ajustez la longueur des manches en fonction de votre position de conduite. Déplacez la fermeture éclair pour que le motif ne s'effondre pas.
faire l'ourlet
Ajustez la longueur de l'ourlet selon vos préférences.
remplacement des fixations
Si le ruban de la fermeture éclair est déchiré ou usé, ou si les ferrures métalliques sont défectueuses, nous le remplacerons par une nouvelle fermeture éclair.
Réparer l'effilochage
Si le fil à coudre ou le fil à repriser s’effiloche ou s’use, nous le recoudrons.
Remplacement du bouton
Si le bouton se brise en raison du vieillissement, etc., remplacez-le par un neuf.
réparation des déchirures
Le cuir scellera la zone déchirée et la rendra moins visible.
Délai de réparation actuel
Environ 2 mois
Mise à jour: 12 septembre 2024
FAQ
FAQ
À propos des réparations
Nous sommes vraiment désolés, mais nous ne pouvons pas réparer les produits d'autres sociétés (autres que les produits KADOYA).
Nous effectuons uniquement certaines réparations telles que le raccourcissement de la longueur des manches et les ourlets.
Nous ne pouvons pas entreprendre de réparations majeures telles que les réparations au niveau de la taille.
À propos de la recoloration
Si vous demandez une réparation et une recoloration en même temps, le point de contact sera différent. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.
À propos du paiement
Si vous demandez une réparation en raison d'une détérioration liée au vieillissement autre qu'un défaut initial, nous vous demandons d'envoyer le produit en port payé.
Une fois la réparation terminée, nous vous enverrons le produit en port payé.
Demandes de réparation
Si vous avez des questions concernant les réparations, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le « bouton de chat » en bas à gauche.
Pour ceux qui ont déjà demandé une réparation
Si vous avez déjà reçu une demande d'un magasin, par téléphone ou un « Formulaire de consultation » et que vous avez déjà demandé une réparation, veuillez vérifier les « Conditions de réparation » et les « Notes sur la livraison » au lien ci-dessous avant je terminerai la procédure.
Processus de réparation
FLUX DE RÉPARATION
1.Réception de réparation
Veuillez nous contacter pour le produit que vous souhaitez réparer et le contenu de la réparation du chat inférieur gauche à l'écran.
Nous répondrons aux frais de réparation et à la période de stockage dans les 1-2 jours ouvrables.
2.Dépôt des produits réparés
Veuillez envoyer le produit à notre service de réparation.
*Veuillez ne pas joindre de notes directement sur le produit donnant des instructions sur les zones de réparation. La force adhésive du ruban peut endommager la surface du cuir.
3.Estimation
Après l'arrivée du produit dans notre entreprise, la personne responsable vous informera du contenu de réparation officiel, du prix et de la période de garde.
Nous vous enverrons un e -cmail pour l'enregistrement de paiement après votre approbation.
4. Travaux de réparation
Après avoir confirmé le paiement, nous commencerons la réparation. Nous corrigerons soigneusement vos précieux articles préférés.
5. Livraison des produits de réparation terminés
Une fois la réparation terminée, nous vous enverrons votre demande par Courier.