Règles de réparation
Kadoya Co., Ltd. (ci-après dénommée "la société") stipule les règles suivantes pour la réparation des produits fabriqués par la société. Ces conditions seront appliquées à tous les clients qui ont demandé à l'entreprise de commander ou de faire une estimation de réparation.
Article 1 (Objectif)
Ces termes détermineront la relation entre le client qui a demandé au produit de réparer ou un devis pour réparer.
Article 2 (produit cible)
1. La réparation fournie par la société est limitée à la réparation des produits fabriqués et vendus par la société.
2. Veuillez noter que dans le cas des produits qui se sont écoulés depuis la production, quel que soit le paragraphe précédent, la réparation peut ne pas être possible en fonction de la présence ou de l'absence des membres.
3. Indépendamment des deux paragraphes précédents, même si la réparation est entreprise, si elle est incapable de réparation ou de difficulté considérable (nécessite trop de dépenses), nous pouvons le retourner sans réparation.
4. Les réparations ne peuvent être acceptées pour les personnes réparées ou traitées par nous.
Article 3 (application)
Réparations au magasin lorsque vous gardez le produit, remplissez les réparations et entrez votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.J'apprécierai d'avoir ça.
Nous n'émettons pas de carte de dépôt lors de la réparation du site Web, mais veuillez conserver l'enregistrement de la demande jusqu'à la fin de la réparation.
Article 4 (estimation)
1. Si vous recevez une estimation de la demande de réparation ou de la réparation, dans les 10 jours ouvrables après avoir pris le produit (à l'exclusion de l'année et des vacances du Nouvel An, GW, OBON, vacances à long terme, etc.) à nos clients à propos des Emplacement de réparation et prix de réparation.
2. Après un devis énoncé dans le paragraphe précédent, après avoir reçu une demande de réparation officielle du client, si vous ne contactez pas le client, ou s'il faut du temps pour faire une demande officielle, il faut du temps pour obtenir une demande officielle. Veuillez noter qu'il peut y avoir une date avant la fin de la réparation.
3. À la suite de l'estimation, si la réparation n'est plus nécessaire, nous retournerons le produit au client. Le coût d'expédition à ce moment sera supporté par le client.
4. Si le client ne peut pas recevoir le produit sans raisons raisonnables, nous considérerons que le client a abandonné la propriété du produit et disposer du produit après la réparation. Veuillez noter.
5. Même dans le cas du paragraphe précédent, le coût requis pour retourner au client sera supporté par le client, et nous demanderons les frais d'expédition.
Article 5 (réception des produits finis)
1. Les produits réparés seront envoyés directement de notre entreprise au client ou dans un sac général spécifié au sac.
2. Si le contact n'est pas connecté pendant 6 mois après la réparation, le client peut considérer que la propriété du produit a été abandonnée et que nous pouvons disposer du produit après la réparation. Veuillez noter.
3. Nous ne pouvons pas accepter l'élimination des annulations de réparation et des produits non réactifs. Nous le retournerons certainement au client. Le coût d'expédition dans ce cas est suivi de l'article 6.
Article 6 (expédition)
1. Les frais d'expédition suivants générés en fonction du devis ou de la réparation sont en principe payé par le client.
・ Frais d'expédition pour l'envoi de produits pour citer les frais de réparation
・ Frais d'expédition pour réparation de réparation
・ Frais d'expédition pour le retour du produit envoyé au client (également éligible si le devis n'est pas effectué uniquement par estimation)
2. Quel que soit le paragraphe précédent, nous supporterons tous les frais d'expédition de réparation en raison de la défaillance initiale du produit.
Article 7 (garantie)
1. En règle générale, nous la répandons gratuitement, mais en raison des caractéristiques du produit, il est possible que le produit réparé soit des lacunes et des rides dans le produit réparé. Ces problèmes ne sont pas éligibles à Re -Pair.
2. Les objectifs de retoucle sont limités aux cas suivants.
・ Ce que nous avons reconnu comme un accident pendant les travaux et est jugé qu'il peut être réparé.
・ Si vous offrez un problème dans les 10 jours suivant la date de livraison, nous l'avons reconnu et vous avez quelque chose qui peut être clairement confirmé la date d'utilisation et la réparation.
4. Si nous modifions le défaut du produit réparé dans une autre société sans refuser à l'entreprise, nous ne garantirons pas les frais.
Article 8 (avertissement)
1. À la suite de la réparation, nous ne pouvons pas être responsables des événements suivants. Veuillez noter.
・ La texture du cuir a changé
・ De légers changements dans les dimensions.
・ Le produit a été supprimé dans le produit avec une machine à coudre.
・ Rides en cuir.
・ Le travail de couture a été déplacé sur les côtés des côtés pendant la reconstruction.
・ Les raccords en métal ont été endommagés au moment de l'élimination due à la détérioration.
Article 9
Les questions énoncées dans ces termes et questions qui ont douté de l'interprétation des présentes Conditions seront doucement résolues en consultation entre le client et la Société.