À propos de l'expédition à l'étranger

Sur la boutique en ligne KADOYA, vous pouvez commander partout dans le monde.Nous l'acceptons.
Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur les commandes transfrontalières.

 

Pays où les produits peuvent être livrés

Nous pouvons expédier des articles dans la plupart des pays, à l'exception de certains pays.
Les commandes transfrontalières seront exécutées par nous à l'aide des services d'exécution internationaux de Global-e, et Global-e sera enregistré comme le vendeur de la transaction.

 

Entreprise de livraison et délai de livraison

Nous expédierons vers des pays autres que le Japon par DHL Express.

Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables entre la commande et l'expédition.
Étant donné que l'article sera expédié depuis un entrepôt au Japon, cela peut prendre plusieurs jours selon le pays de destination.
Lorsque vous passez votre commande, le délai de livraison estimé vers votre pays sera affiché.

*Ceci ne s'applique pas en cas de force majeure qui ne relève pas de notre responsabilité, comme les catastrophes naturelles, les grèves, les contrôles douaniers, etc.
*Les jours ci-dessus sont limités aux produits en stock dans notre entrepôt. Pour les articles en précommande, les articles fabriqués sur commande, etc., nous vous informerons de la date de livraison par e-mail séparé.

 

affranchissement

Les frais d'expédition pour les produits expédiés en dehors du Japon varient en fonction du poids du produit.
Vous pouvez vérifier les frais d'expédition qui seront encourus sur l'écran de la procédure d'achat.

Veuillez noter que les frais d'expédition peuvent varier en fonction du supplément carburant, qui est mis à jour mensuellement.

 

Droit de douane/taxe à l'importation

Lors d'une expédition en dehors du Japon, vous devrez peut-être payer des droits de douane et d'autres frais déterminés par le pays ou la région de destination.
Vous pouvez vérifier les droits de douane applicables sur l'écran de commande.
 

Retours et remboursements

Si vous retournez un article acheté via une commande transfrontalière, nous vous rembourserons le montant moins les frais de retour.
Veuillez également noter que les diverses taxes et frais d'expédition payés ne sont pas éligibles au remboursement.

 

À propos des demandes de renseignements

Pour toute demande de renseignements, veuillez ouvrir l'icône de discussion en bas à gauche et nous contacter.
Notre personnel vous soutiendra.
Les demandes téléphoniques recevront uniquement une réponse en japonais.

 

Prix du produit

Les prix des produits sont basés sur le yen japonais et fluctuent en fonction des taux de change quotidiens.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations sur les taux de change, car les taux de change sont reflétés en temps réel.

 

langue et monnaie

La langue et la devise peuvent être changées à l’aide du sélecteur en bas de la page.

Ce site prend en charge le japonais, l'anglais, le chinois (traditionnel), le chinois (simplifié), le coréen, l'espagnol, le français, l'italien, l'arabe et l'hindi.
Si vous utilisez un PC, vous pouvez changer la langue en haut à droite de l'écran.
Veuillez noter que la traduction est effectuée à l'aide d'un logiciel de traduction, la précision peut donc ne pas être suffisante.