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用户指南

・关于Kadoya成员 ·关于您的订单
・关于付款方式 ・关于运输 /交货
・关于包装 ・关于产品的返回 /交换
・关于产品评论 ・关于维修等请求

・关于Kadoya会员服务

通过注册为Kadoya成员,您可以使用点系统,专门用于成员的特殊交易,确认过去的购买历史记录,补货通知功能等。

 

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- 点系统

积分将以您购买的产品金额为5%的赎回率。
只需1点= 1日元,您就可以在此网站的下一个购物中使用它,而Kadoya直接在全国范围内管理商店。
请注意,它不会给予消费税,运费,佣金等。

点发行规则
点发布/使用目标 总产品(不包括税)
小数点或更少的处理 截断
到期日期
*从2023年9月16日起,到期日期已从一年更改为两年。
最终购买日期以来的24个月
使用点时可能会发出问题 使用该点后发行余额

 

点给定时
在线商店 在运输产品时
Kadoya直接管理商店 在购买时

*购买销售,出口和样品产品,维修和清洁服务不符合积分赎回的条件。
*在会员注册之前,不能将降低点降低到购买。
*来自日本以外的订单不具备赎回积分。

- 退出

如果您想取消订阅,请完成该程序。

*固定点将在提款完成后同时消失。
*请注意,取消订阅后无法恢复会员信息。

·关于您的订单

我们的在线商店每年365天接受每天24小时的订单。
请从所需的产品页面中将产品添加到购物车中,然后从购物车屏幕输入交付信息和付款信息。
完成后,请检查订单确认电子邮件。
您还可以从我的页面看到您的订单确认。
稍后,您将在产品运输完成后立即收到一封通知电子邮件。

>>如果您没有收到电子邮件
如果您没有收到e -mail,则订单未正确完成,输入e -mail地址中存在错误,并且电子邮件可能会在电子邮件接收设置中分配给block或垃圾邮件。
请提前设置域[ @ekadoya.com]的接收许可。

- 大约日本以外的订单

如果您想从日本国外订购,请单击“添加到购物车”按钮下方的横幅以订购。

来自日本将执行您的付款程序和交付。

请注意,使用日本以外的转让公司的订单将被取消以避免麻烦。

 


・关于付款方式

- 信用卡付款

您可以使用带有Visa,Master,JCB,American Express和Diners徽标的信用卡。

付款的数量仅用于团块付款。
(根据卡公司的不同,您可以稍后分割或旋转。请直接与您的卡公司联系。)

*如果使用信用卡,您将无法订购申请人名称和卡持有人是否不同。请注意,如果申请人名称和卡的名称不同,我们也许可以通过电话确认公司的名称或卡公司的名称。在这种情况下,即使您指定了到达日期,我们也会停止运输直到确认。
*您输入的个人信息由SSL加密通信安全处理。

 


亚马逊

- 阿玛宗工资

您可以使用在Amazon帐户中注册的交付目的地信息和信用卡信息订购。
单击此处以获取有关亚马逊工资的更多信息。
*亚马逊积分没有授予。另外,在购买时不能使用它。

 


rakuten工资

- 拉库滕工资(新的)

这是一项可以通过Rakuten ID注册的信用卡信息轻松支付的服务,并且可以累积积分并使用它。
您还将根据购买价格获得Rakuten积分。您也可以使用您的积分。
* rakuten点累积了rakuten卡,rakuten点,rakuten ca仅用于浪费付款。

单击此处以获取有关Rakuten Pay的更多信息。
https://checkout.rakuten.co.jp/

 


- 付款在线付款(新的)

您可以使用智能手机应用程序付款。
- 如果您使用智能手机订购
Paypay应用在付款时会自动启动,因此请检查内容并按“付款”按钮。付款完成后,您将自动返回Kadoya在线商店。
- 如果您在个人计算机上订购
扫描付款时显示的QR码,或在显示的Paypay登录屏幕上输入电话号码和密码,然后按“付款”按钮。


- 送货付款的现金(现金交货)
交付订单时,您可以在入口处支付价格。
付款只是现金(不可用信用卡),因此请提前准备总付款金额。
请支付给大和交通运输司机的价格。
以下费用将根据每个订单支付的总金额收取。
总付款金额(包括费用) 委员会
1日元至9,999日元 330日元
10,000日元至29,999日元 440日元
30,000日元至99,999日元 880日元
100,000日元〜 1,320日元

*上限为300,000日元,包括佣金。我们不能通过超过最高金额的交货现金接受订单,因此请分配您的订单。




- 银行转移付款
这是一种付款方式,可以在确认订单后将价格存入我们指定的银行帐户。我们将通过订单确认电子邮件将转移目的地信息通知您。
一旦确认付款,我们将准备运送产品。

付款截止日期是从订单日期起5天内。
如果您无法在截止日期内确认付款,我们将取消您的订单。

公司的付款确认工作仅在工作日(不包括周末和假期)。

 


・关于运输 /交货

 

1.运费

日本(不包括冲绳县) 1,100日元
冲绳县 2,200日元

*我们将以11,000日元或以上的订单在日本提供免费送货。

2.关于交货

日本将由Yamato Transport或Sagawa Express(日本邮政邮报)交付。
请注意,我们不能接受送货公司的名称。
确认付款后,我们将在一家业务中运送物流仓库中的物品,直到1:00 pm,并在2至5个工作日内从直接托管商店订购的产品。

对于从日本以外订购的客户,日本将代表我们执行送货程序。

*在冲绳和日本的交货参与航空运输,因此无法交付液体(部分维护产品)。

3.关于交货日期和时间

您可以在订购时指定交货日期和时间。
指定的日期不是最短的一天,因此,如果您希望在最短的时间内交付,请订购而不指定日期。

您可以从以下内容中选择交货时间。

*根据产品的不同,由于旅行或失踪等原因,我们可能无法满足您的要求。

 


・关于包装

对于给亲人的礼物,我们将免费包装。
请在订购之前,请在购物车屏幕的“备注”列中输入订单。

*您无法指定包装方法。
*除了您所知道的(价格卡 /交付票),我们将打包。
*没有Bonito /消息卡。

 


・关于返回 /交换

我们在产品到达后的7天内接受产品的回报和交换,仅用于未使用的物品。
此外,加工产品(例如长度填充和补丁缝制和销售产品)不符合返回或交换物品的资格。

希望返回或交流的客户返回 /交换接待表请申请。

如果您想返回或交换客户的便利性(大小不匹配,图像不同等),请支付运输费和退货交易所退款转让费。
如果产品有缺陷和物品放错了物品,我们将响应我们的费用。

 


・关于产品评论

产品评论是实际使用该产品的客户的印象。
客户的产品评论将用于开发更好的产品。此外,产品评论将为考虑该产品的客户提供参考,因此我们期待您的印象。

发布审查后,可能需要发布发布之前的数量。请注意,以下内容的评论不会发布。

・产品以外的内容
・可以识别客户和我们的员工等个人的内容
・诽谤别人的内容
・违反法律或公共秩序和道德的内容
・内容用于指导其他网站
・用于商业广告目的的内容
・除我们公司以外的制造商和品牌的内容
・我们认为我们不合适的其他帖子

产品评论是您的个人意见。该公司不保证产品审查的内容,并且由于本网站上的产品审查,我们对用户的任何损害概不负责。

我们无法回复发布的评论。
如果您需要答案,请通过查询表与我们联系。

已发布的审查应免费使用,而无需通知贡献者。此外,贡献者不能行使作者的人事权利。
此外,发布的内容和公司将来会开发。即使要出售的产品相似,贡献者也将没有任何奖励或权利。

 



・关于订单,维修,清洁物品

1。关于生产定制制作,半固定的制作

请注意,收到客户的订单后,为客户生产了自定义制作,半定制产品,因此由于客户的特征,由于客户的便利性,我们不能接受退货,交流和取消。

请注意,如果由于特殊原因接受取消,取消费用将根据生产进度收取费用。


2。关于清洁和维修产品的存储期

清洁请求(以下称为“相关”)清洁请求和维修请求已完成或无法使用。请注意,客户已放弃了产品的所有权,并且考虑到公司的所有权以我们的规定方法处理产品。

  1. 如果您无法收到产品的返回,但您无法收到它
  2. 如果客户在通知估计金额并取消客户后无法收到产品。
  3. 如果客户即使在通知估计金额之日之后也没有对报价响应。
  4. 如果你不能联系你

在这些情况下,除了产品的清洁和维修价格外,我们还将能够要求客户存储和处置产品所需的费用。


3。关于定制,半定制的存储期间的存储期

客户,自定义制作,半定期制作,保留项目(以下称为“相关”),客户将是从完成通知或库存通知日期起的一年存储期。请注意,请注意该产品的所有权已被放弃,我们以规定的方法处置了产品。

  1. 如果您不知道该物品的交付,则无法收到
  2. 如果你不能联系你


在这些情况下,除了价格和取消费用外,我们将能够要求客户存储所需的成本以及处置费用。

如果您有任何疑问,请联系每位商店员工。

联系信息

Kadoya Co.,Ltd。
3-29-21 Nishi-Asakusa,Taito-Ku,东京111-0035电话:03-3842-2000
单击此处查询