Guia de usuario
Sobre o Serviço de Associação
Ao se registrar como membro de Kadoya, você pode usar sistemas de pontos, ofertas especiais exclusivamente para membros, confirmação do histórico de compras anteriores, função de notificação de reabastecimento etc.
Clique aqui para obter detalhes no serviço de associação
Clique aqui para o novo registro de membros
Clique aqui para ver os pontos de retenção
-Sob o sistema de pontos
Os pontos serão emitidos com uma taxa de resgate de 5 % para o valor do produto que você comprou.
Com 1 ponto = 1 iene, você pode usá -lo nas próximas compras neste site e Kadoya gerenciaram diretamente lojas em todo o país.
Observe que não será dado ao valor do imposto de consumo, taxa de envio, comissão etc.
Regras de emissão de pontos
| Alvo de emissão/uso de pontos | Produto total (excluindo impostos) |
| Tratamento de ponto decimal ou menos | Truncamento |
| Data de Expiração * De 16 de setembro de 2023, a data de validade foi alterada de um ano para dois anos. |
24 meses a partir da data de compra final |
| Está sujeito a problemas ao usar pontos | Emitido para o saldo depois de usar o ponto |
Ponto dando tempo
| Loja online | No momento do envio do produto |
| Kadoya gerenciou diretamente a loja | No momento da compra |
* Compra de vendas, saída e amostra de produtos, serviços de reparo e limpeza não são elegíveis para redenção de pontos.
* Reduções de pontos não podem ser feitas de volta à compra antes do registro de associação.
* Ordens de fora do Japão não são elegíveis para redenção de pontos.
-A retirada
Se você deseja cancelar a inscrição, preencha o procedimento.
* Os pontos de espera desaparecerão ao mesmo tempo em que a retirada é concluída.
* Observe que as informações de associação não podem ser restauradas após o cancelamento da inscrição.
Sobre ordem
Nossa loja on -line aceita pedidos 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Adicione o produto ao carrinho da página de produto desejada e insira as informações de entrega e as informações de pagamento na tela do carrinho.
Verifique o e -mail de confirmação do pedido após a conclusão.
Você também pode ver o seu pedido confirmação da minha página.
Em uma data posterior, você receberá um email de notificação assim que a remessa do produto for concluída.
>> Se você não receber o e -mail
Se você não receber o e -mail E, o pedido não será concluído corretamente, há um erro no endereço de e -mail de entrada e o email poderá ser distribuído para bloquear ou spam nas configurações de recepção de email.
Defina a licença de recepção do domínio [ @ekadoya.com] com antecedência.
-Vents ordens de fora do Japão
Este site também aceita pedidos de fora do Japão.
Verifique esta página para obter detalhes.
Sobre ordens transfronteiriças
-O pagamento do cartão de crédito
Você pode usar cartões de crédito com Visa, Master, JCB, American Express e Diners Logo.
O número de pagamentos é apenas para pagamento de soma.
(Dependendo da empresa do cartão, você poderá dividir ou girar mais tarde. Entre em contato diretamente com a empresa do seu cartão.)
* Se você usar um cartão de crédito, não poderá aceitar seu pedido se o nome do candidato e o titular do cartão forem diferentes. Observe que, se o nome do requerente e o nome do cartão forem diferentes, podemos confirmar o titular pela empresa ou pela empresa por telefone. Nesse caso, a remessa será suspensa até que você possa confirmar, mesmo se você especificar a data de chegada.
* As informações pessoais que você inserem são processadas com segurança pela comunicação de criptografia SSL.
-Amazon Pay
https://pay.amazon.co.jp/
* Os pontos da Amazon não são concedidos. Além disso, ele não pode ser usado no momento da compra.
-Rakuten Pay
Você também ganhará pontos de Rakuten de acordo com o preço de compra. Você também pode usar seus pontos.
Clique aqui para obter mais informações sobre o Rakuten Pay.
https://checkout.rakuten.co.jp/
-PayPayPay Online Pagamento
O aplicativo PayPay inicia automaticamente no momento do pagamento; portanto, verifique o conteúdo e pressione o botão "Pay". Após a conclusão do pagamento, você retornará automaticamente à Kadoya Online Shop.
-Se você pedir em um computador pessoal
Digitalize o código QR exibido no momento do pagamento ou insira o número de telefone e a senha na tela de login do PayPay exibida e pressione o botão "Pay".
Pagamento pago
Digite seu endereço de e -mail e número de celular, digite o número de autenticação de 4 dígitos que chega ao SMS e compre o produto. Depois disso, você será notificado da quantidade de cobrança e SMS por e -mail e SMS entre os 1º e o 3º dia do mês seguinte e será pago por loja de conveniência, transferência bancária e transferência de conta no 10º mês seguinte.
As únicas informações necessárias para o pagamento no PAYY é o endereço de e -mail e o número de celular. Os pagamentos da loja de conveniência e a transferência bancária são possíveis e o registro do cartão de crédito não é necessário, portanto, aqueles que não possuem cartão de crédito podem ser usados.
No momento do pagamento pago, quando este site for fornecido ao cliente para "envio do pedido", o pedido de contrato do cliente será aceito e um contrato de vendas será concluído.
-Cash no pagamento da entrega (dinheiro na entrega)
| Valor do pagamento total (incluindo taxas) | comissão |
| 1 iene a 9.999 ienes | 330 ienes |
| 10.000 ienes a 29.999 ienes | 440 ienes |
| 30.000 ienes a 99.999 ienes | 880 ienes |
| 100.000 ienes ~ | 1.320 ienes |
* O limite superior é de 300.000 ienes, incluindo a comissão. Não podemos aceitar ordens em dinheiro na entrega que exceda o valor máximo; portanto, divida seu pedido.
Pagamento de transferência do banco de banco
Este é um método de pagamento para depositar o preço em nossa conta bancária designada após a confirmação do pedido. Notificaremos você sobre as informações de destino de transferência pelo email de confirmação do pedido.
Assim que o pagamento for confirmado, nos prepararemos para enviar o produto.
O prazo de pagamento está dentro de 5 dias a partir da data do pedido.
Se você não puder confirmar o pagamento dentro do prazo, cancelaremos seu pedido.
O trabalho de confirmação de pagamento da empresa é apenas durante a semana (excluindo fins de semana e férias).
1. Taxa de envio
| Japão (excluindo a prefeitura de Okinawa) | 1.100 ienes |
| Prefeitura de Okinawa | 2.200 ienes |
* Entregaremos frete grátis no Japão com um pedido de 11.000 ienes ou mais, incluindo impostos.
2. Sobre a entrega
O Japão será entregue pela Yamato Transport ou Sagawa Express (Japan Post Japan Post).
Observe que não podemos aceitar a designação da empresa de entrega.
Depois de confirmar o pagamento, enviaremos produtos em nosso armazém de logística em uma empresa até 13:00, e os produtos solicitados em lojas diretamente gerenciados serão enviados dentro de 2 a 5 dias úteis.
A entrega cruzada da Border será entregue pela DHL.
* A entrega em Okinawa e Japão está envolvida no transporte aéreo, para que os líquidos (bens de manutenção parcial) não possam ser entregues.
3. Sobre a data e hora de entrega
Você pode especificar a data e a hora da entrega ao fazer o pedido.
A data especificada não é o dia mais curto; portanto, se você deseja entregar no menor tempo, faça um pedido sem especificar a data.
Você pode escolher o tempo de entrega entre o seguinte.
* Dependendo do produto, podemos não ser capazes de atender à sua solicitação devido a motivos como viajar ou desaparecer.
Sobre embalagem
Para presentes para entes queridos, nós o embrulharemos de graça.
Por favor, insira o pedido na coluna Observações na tela do carrinho antes de fazer o pedido.
* Você não pode especificar o método de embalagem.
* Exceto pelo que você sabe (cartão de preço / nota de entrega), nós o embalaremos.
* Nenhum cartão Bonito / mensagem está disponível.
Sobre o retorno / troca
Aceitamos retornos e trocas de produtos dentro de 7 dias após a chegada do produto e apenas para itens não utilizados.
Além disso, produtos processados, como recheio de comprimento e costura de patches e produtos de venda, não são elegíveis para itens devolvidos ou trocados.
Clientes que desejam retornar ou trocarFormulário de recepção de retorno / trocaPor favor, aplique.
Se você deseja retornar ou trocar a conveniência do cliente (o tamanho não corresponde, a imagem é diferente etc.), pague a taxa de envio e a taxa de transferência de reembolso pela troca de devolução.
Responderemos às nossas despesas no caso de produtos defeituosos e itens incorretos.
Sobre análises de produtos
A revisão do produto é a impressão do cliente que realmente usou o produto.
As análises de produtos dos clientes serão usadas para desenvolver melhores produtos. Além disso, a revisão do produto será uma referência para os clientes que estão considerando o produto, por isso esperamos suas impressões.
Após a publicação da revisão, pode levar o número de dias antes de postar. Observe que as análises dos seguintes conteúdos não serão publicadas.
・ Conteúdo diferente do produto
・ Conteúdo que pode identificar indivíduos como clientes e nossa equipe
・ Conteúdo que calunia outros
・ Conteúdo que viola a lei ou ordem pública e moral
・ Conteúdo para guiar para outros sites
・ Conteúdo para fins de publicidade comercial
・ Conteúdo com fabricantes e nomes de marcas além da nossa empresa
・ Outras postagens que julgamos que somos inadequados
A revisão do produto é sua opinião pessoal. A empresa não garante o conteúdo da revisão do produto e não somos responsáveis por nenhum dano aos usuários devido à revisão do produto neste site.
Não podemos responder à revisão postada.
Se você precisar de uma resposta, entre em contato conosco do formulário de consulta.
A revisão postada será gratuita para usar gratuitamente sem notificar o colaborador. Além disso, o colaborador não pode exercer os direitos de pessoal do autor para a empresa.
Além disso, o conteúdo publicado e a empresa serão desenvolvidos no futuro. Mesmo que os produtos a serem vendidos sejam semelhantes, os colaboradores não terão nenhuma recompensa ou direitos.
Sobre o pedido, reparo, itens de limpeza
1. Sobre a produção de personalizada -feita, semi -custa -feita
Observe que os produtos personalizados -feitos semi -cliente são feitos para clientes depois de receber o pedido do cliente, para que não possamos aceitar devoluções, trocas e cancelamentos devido à conveniência do cliente devido às características do produto.
Observe que as taxas de cancelamento serão cobradas, dependendo do progresso da produção se você aceitar o cancelamento por motivos especiais.
2. Sobre o período de armazenamento de limpeza e reparos de produtos
Solicitações de limpeza e reparo (a seguir denominadas "relevantes") das solicitações de limpeza e de reparo recebidas do cliente são concluídas ou não funcionam. descarte o produto em nosso método prescrito.
- Se você não pode receber o retorno do produto, mas não pode recebê -lo
- Se o cliente não puder receber o produto após notificar o valor estimado e o cliente foi cancelado.
- Se o cliente não tiver respondido à cotação, mesmo após a data do valor estimado.
- Se você não pode entrar em contato com você
Nesses casos, poderemos reivindicar ao cliente o custo necessário para armazenamento e descarte do produto, além do preço de limpeza e reparo do produto.
3. Sobre o período de armazenamento de itens personalizados, feitos semi -cliente, feitos, reservados
Clientes, itens personalizados -itens semi -contábeis -, a seguir denominados "relevantes"), o cliente será o período de armazenamento único a partir da data de notificação de conclusão ou da data de notificação de ações. A propriedade do produto foi abandonada e que descartamos o produto em nosso método prescrito.
- Se você não estiver informado da entrega do item, não poderá recebê -lo
- Se você não pode entrar em contato com você
Nesses casos, poderemos reivindicar o cliente pela taxa de custo e cancelamento, bem como o custo necessário para o armazenamento e o custo necessário para o descarte.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com cada equipe da loja.
Informações de contato
Kadoya Co., Ltd.
3-29-21 NISHI-ASAKUSA, Taito-ku, Tóquio 111-0035 Tel: 03-3842-2000
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