Benutzerhandbuch
Über Mitgliedsdienste
Durch die Registrierung als Mitglied von Kadoya -Mitgliedern können Sie das Punktesystem nutzen, Sonderangebote ausschließlich für Mitglieder, Ihre frühere Kaufhistorie überprüfen und Sie über Wiedergutschriften informieren.
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Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Ihre Punkte überprüfen können
So verwenden Sie die Punkte hier
-Über das Punktsystem
Die Punkte werden mit einem Rendite von 5% für den Betrag des von Ihnen gekauften Produkts ausgegeben.
Für 1 Punkt = 1 Yen können Sie es aus Ihrem nächsten Kauf auf dieser Website und in Kadoya Direct Stores landesweit verwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Verbrauchssteuer, die Versandkosten, die Bearbeitungsgebühren usw. nicht vergeben werden.
Punkte -Ausstellungsregeln
| Punkte ausgestellt/berechtigt | Gesamtprodukt (ohne Steuer) |
| Dezimalpunkthandhabung | Kürzen |
| Ablaufdatum *Die Gültigkeitszeit wurde vom 16. September 2023 von einem Jahr auf zwei Jahre geändert. |
24 Monate seit dem letzten Kaufdatum |
| Elemente, die bei Verwendung von Punkten ausgestellt wurden | Nach Verwendung von Punkten auf dem Saldo ausgestellt |
Timing der vergebenen Punkte
| Online -Shop | Wenn das Produkt versendet wird |
| Kadoya Direct Store | Beim Kauf des Produkts |
*Punktprämien sind nicht für Einkäufe von Verkauf, Outlet -Artikeln und Probenartikeln, Reparaturen und Reinigungsdiensten berechtigt.
*Punkte können nach dem Kauf vor der Registrierung als Mitglied nicht rückwirkend belohnt werden.
*Bestellungen außerhalb Japans sind nicht für Punktprämien berechtigt.
-Übereinstornieren
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft stornieren möchten, gehen Sie bitte hier fort.
* Die gehaltenen Punkte werden verschwinden, sobald Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.
*Bitte beachten Sie, dass die Mitgliedsinformationen nicht wiederhergestellt werden können, nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft storniert haben.
Über Bestellungen
Unser Online -Shop akzeptiert Bestellungen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Bitte fügen Sie das Produkt von der gewünschten Produktseite in Ihren Warenkorb hinzu und geben Sie die Lieferadresse und die Zahlungsinformationen aus dem Wagenbildschirm ein.
Sie erhalten eine E -Mail, in der Sie Ihre Bestelldaten nach Abschluss bestätigen. Bitte überprüfen Sie sie.
Sie können auch die Details Ihrer Bestellung auf meiner Seite anzeigen.
Sie erhalten eine E -Mail zu einem späteren Zeitpunkt, an dem das Produkt versendet wird.
>> Wenn Sie keine E -Mail erhalten
Wenn Sie Ihre E -Mail nicht erhalten, ist es möglich, dass Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, in der von Ihnen eingegebenen E -Mail -Adresse ein Fehler vorliegt oder dass die E -Mail in Ihren E -Mail -Empfangseinstellungen blockiert oder als Spam verteilt werden kann.
Bitte legen Sie die Empfangsgenehmigung für die Domain [@ekadoya.com] im Voraus ein.
- Bestellungen von außerhalb Japans
Diese Website akzeptiert auch Bestellungen von außerhalb Japans.
Bitte überprüfen Sie diese Seite für Details.
Über grenzüberschreitende Bestellungen
- Kreditkartenzahlung
Kreditkarten mit den Logos Visa, Master, JCB, American Express und Diners sind verfügbar.
Die Zahlung ist auf eine Pauschalzahlung begrenzt.
(Einige Kreditkarten können möglicherweise später Raten oder revolvierende Zahlungen erstellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich direkt an Ihr Kreditkartenunternehmen.)
*Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, können wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren, wenn der Name des Antragstellers und der Karteninhaber unterschiedlich sind. Bitte beachten Sie, dass wir Sie mit dem Halter bestätigen können, wenn sich der Name des Antragstellers vom Namen der Karte unterscheidet. Selbst wenn Sie ein Ankunftsdatum angeben, werden wir den Versand aussetzen, bis die Bestätigung vorgenommen wurde.
*Von den Kunden eingegebene persönliche Informationen werden mithilfe von SSL verschlüsselter Kommunikation sicher verarbeitet.
- Rakuten Pay
Sie können auch Rakuten -Punkte sammeln, basierend auf dem Betrag, den Sie kaufen. Sie können auch Ihre Punkte verwenden.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Rakuten Pay zu erhalten.
https://checkout.rakuten.co.jp/
- PayPay Online -Zahlung
Die PayPay -App startet automatisch, wenn Sie bezahlen. Überprüfen Sie also den Inhalt und drücken Sie die Schaltfläche "Pay". Automatisch nach Abschluss der ZahlungKADOYAKehren Sie zum Online -Shop zurück.
-Wenn Sie bei einem Computer bestellen, bestellen Sie
Scannen Sie den angezeigten QR -Code, der bei einer Zahlung angezeigt wird, oder geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort auf den angezeigten PayPay -Anmeldebildschirm ein und drücken Sie die Schaltfläche "Pay".
- Bezahlte Zahlung
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Handynummer ein und geben Sie dann die 4-stellige Authentifizierungsnummer ein, die über SMS zum Kauf des Produkts gesendet wird. Danach werden Sie zwischen dem 1. und 3. des folgenden Monats per E -Mail und SMS benachrichtigt, und Sie können bis zum 10. des folgenden Monats per Convenience -Store -Zahlung, Bankübertragung oder direkter Belastung bezahlen.
Alle für die Zahlung erforderlichen Informationen mit bezahlt sind Ihre E -Mail -Adresse und Handynummer. Convenience -Store -Zahlungen und Bankübertragungen sind möglich, und keine Kreditkartenregistrierung ist erforderlich, sodass selbst diejenigen, die keine Kreditkarte haben, sie verwenden können.
Bei der Verwendung von Paydy -Zahlung wird Ihnen eine elektronische Benachrichtigung über "Versand Ihrer Bestellung" von dieser Website zur Verfügung gestellt, Ihr Vertragsantrag wird angenommen und der Verkaufsvertrag wird abgeschlossen.
- Bargeld bei Lieferung (Kabeljau)
| Gesamtzahlungsbetrag (einschließlich Gebühren) | Kommission |
| 1 Yen - 9.999 Yen | 330 Yen |
| 10.000 Yen - 29.999 Yen | 440 Yen |
| 30.000 Yen - 99.999 Yen | 880 Yen |
| Von 100.000 Yen | 1,320 Yen |
*Der Höchstbetrag für Bargeld für Lieferung beträgt 300.000 Yen, einschließlich Gebühren. Wir können keine Bargeld für Lieferaufträge akzeptieren, die den Höchstbetrag überschreiten. Teilen Sie also Ihre Bestellung auf.
- Bankübertragungszahlung
Dies ist eine Zahlungsmethode, bei der Sie die Zahlung auf ein von unserem Unternehmen festgelegter Bankkonto einreichen müssen, nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde. Ihre Übertragungskontoinformationen werden Ihnen per E -Mail Bestellbestätigung gesendet.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, werden wir den Artikel auf die Lieferung vorbereiten.
Die Zahlungsfrist endet innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung.
Wenn wir die Zahlung innerhalb der Frist nicht bestätigen können, werden wir Ihre Bestellung stornieren.
Unser Unternehmen wird an Wochentagen nur Zahlungsbestätigungsarbeiten annehmen (ohne Samstage, Sonntags und Feiertage).
1. Versandgebühr
| In Japan (ohne die Präfektur von Okinawa) | 1.100 Yen |
| Präfektur Okinawa | 2.200 Yen |
*Bestellungen über 11.000 Yen, einschließlich Steuern, werden in Japan kostenlos geliefert.
2. Über Lieferung
Die Lieferung in Japan wird von Yamato Transport oder Sagawa Express (Japan Post nur in Okinawa) erstellt.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Anfragen für Lieferunternehmenspezifikationen annehmen können.
Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung werden in unserem Logistiklager in Aktien auf Lager innerhalb von 1 Werktag versendet, wenn sie von 13 Uhr bestellt werden, und die in direkten Geschäften bestellten Artikel werden innerhalb von 2-5 Werktagen versendet.
Die grenzüberschreitende Lieferung wird über DHL geliefert.
*Die Lieferung nach Okinawa und außerhalb Japans beinhaltet den Lufttransport, sodass flüssige Gegenstände (einige Wartungswaren) nicht geliefert werden können.
3.. In Bezug auf Lieferdatum- und Uhrzeitspezifikationen
Sie können den Lieferdatum und die Uhrzeit beim Aufgeben Ihrer Bestellung angeben.
Das Datum, das Sie angeben können, ist nicht der kürzeste Zustelldatum. Wenn Sie also den kürzesten Liefertermin wünschen, geben Sie bitte kein Datum an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Sie können die Lieferzeit aus folgenden auswählen:
*Abhängig vom Produkt können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht aus Gründen wie Bewegung oder nicht vorrätiger Bestandsaufnahme erfüllen.
Über ein Verpackung
Wir werden es für ein einfaches, kostenloses Geschenk für jemanden einwickeln.
Bitte schreiben Sie, dass Sie den Artikel im Abschnitt Notizen auf dem Karren Bildschirm eingewickelt haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
*Die Verpackungsmethode kann nicht angegeben werden.
* Artikel, die den Preis (Preiskarten und Liefernotizen) anzeigen, werden verpackt, ohne dass Artikel verkauft werden.
*Noshi oder Nachrichtenkarten sind nicht verfügbar.
Kehrt zurück und wechselt
Wir akzeptieren Rückgaben und Austausch von Produkten nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts und nicht verwendeten Artikeln.
Produkte, die verarbeitet wurden, z. B. Längefixierung oder Patch-Sewing sowie im Verkauf gekaufte Artikel, sind nicht für Rücksendungen oder Börsen in Frage kommen.
Wenn Sie zurückkehren oder austauschen möchten,Rückgabe-/Austausch -AkzeptanzformularBitte bewerben Sie sich von hier.
Wenn Sie aufgrund der Bequemlichkeit des Kunden zurückgeben oder austauschen (die Größe nicht passt, das Bild ist anders usw.), bitten wir, die Versandgebühr für Rücksendungen und Börsen und die Rückerstattungsübertragungsgebühr zu zahlen.
Wir werden die Versandkosten im Falle einer fehlerhaften oder falschen Lieferung decken.
Über Produktbewertungen
Produktbewertungen stammen von Kunden, die das Produkt tatsächlich verwendet haben.
Wir werden Produktbewertungen verwenden, die von Kunden erhalten werden, um bessere Produkte zu entwickeln. Darüber hinaus können Produktbewertungen für Kunden nützlich sein, die das Produkt berücksichtigen. Daher freuen wir uns darauf, Ihre vielen Kommentare zu erhalten.
Es kann einige Zeit dauern, bis die Überprüfung nach dem Posten veröffentlicht wird. Bitte beachten Sie, dass Bewertungen des folgenden Inhalts nicht veröffentlicht werden.
・ Inhalt in Bezug auf andere Angelegenheiten als das Produkt
・ Inhalte, mit denen Personen wie Kunden und unsere Mitarbeiter identifiziert werden können
・ Inhalte, die andere verklemmt
・ Inhalt, die gegen Gesetze oder öffentliche Ordnung und Moral verstoßen
・ Inhalt, die an andere Standorte gerichtet werden sollen
・ Inhalt für kommerzielle Werbezwecke
・ Inhalte, die andere Hersteller und Marken als unser Unternehmen umfassen
・ Veröffentlichen Sie andere Inhalte, die wir für unangemessen halten
Produktbewertungen sind die eigenen Meinungen des Kunden. Wir garantieren den Inhalt von Produktbewertungen nicht und sind nicht für Schäden an Benutzer verantwortlich, die durch Produktbewertungen auf dieser Website verursacht werden.
Wir können nicht auf Bewertungen antworten, die veröffentlicht wurden.
Wenn Sie eine Antwort benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Anfrageformular.
Die veröffentlichten Bewertungen werden von unserem Unternehmen frei und kostenlos sein, ohne das Poster zu benachrichtigen. Darüber hinaus kann das Poster moralische Rechte des Autors über das Unternehmen nicht ausüben.
Darüber hinaus wird der Inhalt Ihrer Einreichung in Zukunft von unserem Unternehmen entwickelt. Auch wenn die verkauften Produkte ähnlich sind, entspricht das Poster keine Entschädigung oder Rechte.
Bestellungen, Reparaturen und Reinigungsprodukte
1. Über maßgefertigte und semi-kundenspezifische Gegenstände
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Art des Produkts keine Rückgaben, Austausch oder Stornierungen akzeptieren können, da wir nach Erhalt Ihrer Bestellung maßgeschneiderte und halbkundenspezifische Produkte für Sie herstellen.
Bitte beachten Sie, dass abhängig vom Produktionsfortschritt eine Stornierungsgebühr erhoben wird, wenn Sie Stornierungen aus besonderen Gründen akzeptieren.
2. Lagerzeit für Reinigungs- und Reparaturartikel
Bitte beachten Sie, dass der Kunde, wenn die folgenden Bedingungen für Sie zutreffen, das Eigentum an dem Produkt aufgehoben hat, das Sie für die Reinigung und Reparatur (im Folgenden als "das Produkt" bezeichnet haben), das nach Abschluss des Reinigens und der Reparatur gespeichert wurde, oder die Arbeiten haben noch nicht begonnen.
- Wenn Sie dem Kunden darüber informiert haben, dass der Artikel zurückgegeben wurde, der Kunde ihn jedoch nicht erhalten kann.
- Wenn Sie uns über den geschätzten Betrag informiert haben und Ihre Anfrage storniert haben, den Artikel jedoch nicht erhalten können.
- Wenn der geschätzte Betrag über 30 Tage ab dem Datum liegt
- Wenn Sie uns nicht mehr kontaktieren können
In diesen Fällen können wir dem Kunden die Reinigungs- und Reparaturkosten des Produkts sowie die Kosten für die Speicherung des Produkts und die Kosten für die Entsorgung berechnen.
3. Speicherperiode für maßgeschneiderte, halbkundenspezifische und vorbestellte Artikel
Bitte beachten Sie, dass vom Kunden, der vom Kunden bestellt wird, unter den folgenden Bedingungen fällt, wenn der Kunde vom Kunden bestellt wird, wenn ein maßgeschneiderter, halbkundenspezifischer oder vorgeordneter Artikel (im Folgenden als "Artikel" bezeichnet wird, der von dem Kunde über einen einjährigen Speicherdauer des Produkts oder das Datum des Eingangsbekanntzies oder mit dem Datum des Eingangsbekanntzies auf das Produkt verzichtet hat, und dass wir das Produkt mit der Methode mit dem Methoden mit dem Methoden mit dem Methoden einsetzt.
- Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass der Artikel an Sie geliefert wird, Sie ihn jedoch nicht erhalten können.
- Wenn Sie uns nicht mehr kontaktieren können
In diesen Fällen können wir den Kunden für den Produktpreis und die Stornierungsgebühr sowie die Kosten für die Lagerung und Entsorgung in Rechnung stellen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter jedes Geschäfts.
Kontaktdaten
Co., Ltd.KADOYA
3-29-21 Nishi-asakusa, Taito-ku, Tokio 111-0035 Tel.: 03-3842-2000
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