حول العودة والتبادلات

حتى لو كان الحجم أو الصورة غير متطابقة
عوائد/تبادلات موافق

[شروط الإرجاع والاستبدال]

① يجب أن يكون خلال 7 أيام من استلام المنتج

②يجب ارتداء العناصر التي تم تجربتها في الداخل فقط.

③يجب أن تكون بنفس الحالة التي كانت عليها عند تسليمها.

احتياطات

• سيتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع والاستبدال.
• المنتجات التي خضعت للمعالجة مثل تقصير الأكمام أو الرقع المخيطة، وعناصر البيع ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
• سيتم إرجاع العناصر التي يتم إرجاعها إلينا أو استبدالها بناءً على نتائج الفحص. إذا تم العثور على منتج تالفًا أو مفقودًا بعد الفحص، فقد لا نتمكن من قبول إرجاعه.
• بالنسبة للمنتجات التي يتم تسليمها خارج اليابان، يرجى استخدام ملصق الإرجاع DHL الصادر عنا. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن الدولي قد تكون مرتفعة، لذا ننصحك بالتحقق مسبقًا.

كيفية العودة

إذا كنت ترغب في إرجاع السلعة، من فضلكصفحتي للعودةيرجى تسجيل الدخول واختيار المنتج المطلوب وتقديم طلب الإرجاع.
بعد أن يقوم الشخص المسؤول بمراجعة طلبك، ستتلقى رسالة بالبريد الإلكتروني للموافقة. يرجى شحن العنصر المرتجع إلى العنوان المذكور في رسالة الموافقة الإلكترونية.
بعد التأكد من وصول المنتج، سنقوم برد سعر المنتج أو شحن منتج بديل.

※في حالة وجود سلع معيبة أو تم تسليمها بشكل غير صحيح، سيتم تغطية تكاليف الشحن من قبل شركتنا.