سياسة الاسترجاع
حتى لو كان الحجم أو الصورة غير مناسب
يتم قبول العوائد والتبادل
[شروط العودة والتبادل]
يجب أن يكون في غضون 7 أيام من وصول المنتج
② جرب العنصر فقط في الداخل
③ يجب أن يكون الشرط في نفس الشرط كما هو الحال عند تسليم المنتج
ملحوظات
- العميل مسؤول عن تكاليف الشحن للعوائد والتبادلات.
- المنتجات ذات الأكمام التي يتم تجهيزها مسبقًا ، ومخيط التصحيح ، وعناصر البيع غير مؤهلة للحصول على عوائد أو تبادل.
- سيتم إرجاع العناصر التي يتم إرجاعها إلينا أو تبادلها بناءً على نتائج التفتيش. إذا تم فحص المنتج ووجد أن المنتج متسخ أو خارج المخزون ، فقد لا نتمكن من قبول العائدات.
- للمنتجات التي يتم تسليمها خارج اليابان ، يرجى استخدام علامة DHL Return التي تصدرها شركتنا. علاوة على ذلك ، نظرًا للشحن الدولي ، قد تكون تكاليف الشحن مرتفعة ، لذلك نوصيك بالتحقق مسبقًا.
طريقة العودة
إذا كنت ترغب في إرجاع العنصر ،صفحتي للإرجاعيرجى تسجيل الدخول إلى المنتج الذي تريده وحدد المنتج الذي تريد طلب طلب إرجاع.
بعد أن يؤكد الشخص المسؤول طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للموافقة ، لذا يرجى إرسال العنصر الذي تم إرجاعه إلى العنوان المدرج في البريد الإلكتروني للموافقة.
بعد تأكيد وصول المنتج ، سنقوم برد سعر المنتج أو إرسال بديل.
※سنقوم بتغطية تكاليف الشحن في حالة التسليم المعيب أو غير الصحيح.
*إذا كنت تقوم بتبادل التبادل أو الطلب من خارج اليابان ، فيرجى إرجاع العنصر وتقديم طلبك مرة أخرى.