關於海外運送

在KADOYA網路商店，您可以從世界各地訂購。我們接受它。
有關跨境訂單的更多信息，請參閱下文。

 

可以配送產品的國家

我們可以將物品運送到大多數國家/地區（某些國家/地區除外）。
跨境訂單將由我們使用 Global-e 的國際履行服務來履行，Global-e 將被記錄為交易的賣方。

 

送貨公司及送貨時間

我們將透過 DHL Express 運送到日本以外的國家。

從訂購到發貨最多可能需要 5 個工作天。
由於該商品將從日本的倉庫發貨，因此根據目的地國家/地區的不同，可能需要幾天的時間。
當您下訂單時，將顯示到達您所在國家/地區的預計交貨時間。

*這不適用於非我們責任的不可抗力的情況，例如自然災害、罷工、海關檢查等。
*以上日期僅限於我們倉庫有庫存的產品。對於預訂商品、訂製商品等，我們將透過單獨的電子郵件通知您交貨日期。

 

郵資

運送到日本境外的產品的運費會根據產品的重量而有所不同。
您可以在購買流程畫面上查看將產生的運費。

請注意，運費可能會根據每月更新的燃油附加費而有所不同。

 

關稅/進口稅

當運送到日本境外時，您可能需要支付目的地國家或地區確定的關稅和其他費用。
您可以在訂單畫面上查看適用的關稅。
 

退貨和退款

如果您退回透過跨境訂單購買的商品，我們將退還減去退貨運費的金額。
另請注意，已支付的各種稅費和運費不符合退款資格。

 

關於查詢

如有疑問，請打開左下角的聊天圖示並聯絡我們。
我們的員工將為您提供支援。
電話諮詢僅用日文回答。

 

產品價格

產品價格以日圓為基礎，並根據每日匯率波動。
請注意，我們無法提供匯率信息，因為匯率是即時反映的。

 

語言和貨幣

可以使用頁面底部的切換器切換語言和貨幣。

本網站支援日語、英語、中文（繁體）、中文（簡體）、韓語、西班牙語、法語、義大利語、阿拉伯語和印地語。
如果您使用的是 PC，則可以從螢幕右上角變更語言。
請注意，翻譯是使用翻譯軟體進行的，因此準確性可能不夠。