使用积分后购买金额超过11,000日元时，日本国内免运费（仅冲绳县1,100日元）
使用积分后购买金额不满11,000日元时，日本国内一律1,100日元（仅冲绳县2,200日元）

寄送到日本国外时，根据国家和地区的不同运费会有所不同。 您可以在结帐屏幕上查看准确的运费。

本公司物流仓库有库存的商品13点之前的订购最短当天，从本公司直营店铺订购的商品等5个工作日以内发送。
如果您订购的商品没有库存，我们将通过电话或邮件与您联系。

关于先行预约商品、接受订货产品，请确认本页面【关于先行预约商品】。

如果您对送货日期有要求，请在订购时在购物车的备注栏中注明您希望的日期和时间。

确定订单后，物流系统将开始安排发货，因此原则上不接受因客户原因取消订单。
但是，根据时机的不同也有出货停止来得及的情况，如果希望取消的话请从右下方的聊天联络。
不可取消的情况下，一旦接受顾客方便的退货成为对应。 订购前，请仔细确认商品、颜色、尺寸、送货地址、支付方式、电子邮件地址等。

※被怀疑不正当的情况，过去有拒绝收货等的履历等，本公司判断取消的情况除外。

即使不注册会员也可以订购。

注册会员并订购后，可返还订购金额（不含税）5%的积分。 这是一个非常优惠的积分计划，从最后购买日起2年内有效，也可以在我们的直营店使用，所以我们建议您注册会员后订购。

我們只接受自商品送達之日起7天內且未使用的商品退換。請將商品退回後，再次訂購您希望的尺寸。

退貨方法等詳細資訊，請參考此頁面。

已登錄並下單的顧客可以從訂單歷史中進行確認。如果訂單歷史中未顯示，則表示您的訂單尚未完成。

商品详细页面上写着“此商品为预约商品”的商品是接受预约订购的商品。 以官方网上商店限定的数量限定商品、店铺发售前介绍的商品等为对象。
预约商品有发货前的交货期。 订购前，请务必确认商品详细页面上记载的交货期。

※根据生产的情况，配送预定日变成变更的情况，由于生产的减产·中止不能准备商品，不得已请让我取消的情况。
※如果生产延迟，我们将通过邮件通知您。
※生产提前的情况下，商品到货后依次发送。
※刊载的商品图片为样品，与实际商品的规格、加工、尺寸、颜色等可能略有不同。 关于记载的尺寸，根据产品的个体差异多少也有产生误差的可能性。
※根据网上商店的发货情况，可能会延迟到实体店的销售日期。

非常抱歉給您帶來不便。
請在商品到達後7天內通過在線再聊天、電子郵件或電話與我們聯繫。
我們將盡快安排替換商品。

商品頁面和購物車中顯示的商品積分，在商品購買結算時不會立即加算。積分將在商品發貨確認後幾小時內加算。敬請理解。

请通过画面右侧的聊天图标或电话（03-3842-2000）与我们联系。

聊天或电子邮件咨询最多可在3~4个工作日内进行，周末和节假日除外。
另外，本公司的回信邮件也有被服务器拒绝接收的情况，使用运营商邮件的情况下请设置【@ekadoya.com】的域收信许可。

不能指定配送公司。
日本国内由佐川急便配送。
（来自海外的订单将通过DHL Express送达。）

由於系統設置，我們會根據訂單號來發貨，因此無法將同一訂單號內的商品分開發貨。敬請理解，感謝您的配合。

除部分国家外，可运送至世界上大部分国家。
商品金额、税金和运费因国家和地区而异。 订单的各种费用可以在结账界面确认。

系统会根据订单号安排发货，因此不能将不同的订单号打包。