如果使用点后的购买金额为11,000日元或以上，则日本免费运输（仅对于冲绳县）
如果使用点后的购买金额少于11,000日元，那么日本的价格将为1100日元（只有2,200日元，只有2,200日元）

对于日本以外的运输，运输成本因国家和地区而异。您可以在结帐屏幕上检查确切的运费。

如果下午1点订购，我们的物流仓库中的库存物品将在5个工作日内发货，我们直接商店订购的物品将在5个工作日内发货。
如果您订购的物品掉了库存，我们将通过电话或电子邮件与您联系。

有关预订的预订产品或订购产品，请参阅此页面（关于预订的预订产品]。

如果您想要交货日期和时间，请在下订单时指定购物车票据部分中所需的日期和时间。

确认您的订单后，运输安排将通过物流系统开始，因此原则上，由于客户便利性，我们无法接受取消。
但是，根据时间的不同，运输可能会及时暂停，因此，如果您想取消，请使用右下角的聊天与我们联系。
如果无法取消，我们将接受该物品并因客户便利而接受退货。下订单之前，请仔细检查产品，颜色，尺寸，运输地址，付款方式，电子邮件地址等。

*如果涉嫌欺诈或产品拒绝接受该产品的历史，例如由我们的酌情决定取消该产品，则此不适用。

您可以在不注册成员的情况下下订单。

如果您注册为会员并下订单，我们将获得您订单金额的5％点（不包括税款）。这是一个非常有利的点程序，自上次购买之日起有两年的有效期，可以在我们的直销商店使用，因此我们建议您在下订单之前注册为会员。

我们只接受自商品送达之日起7天内且未使用的商品退换。请将商品退回后，再次订购您希望的尺寸。

关于退货方法点击此处确认更多详细消息。

已登录并下单的顾客可以从订单历史中进行确认。如果订单历史中未显示，则表示您的订单尚未完成。

产品详细信息页面上写的“此产品是预订项目”的产品是预订的项目。这适用于仅在官方在线商店中可用的有限数量，以及将在商店发行之前宣布的产品。
预订的物品可能会有交货时间，直到交货为止。下订单之前，请确保检查“产品详细信息”页面上列出的交货日期。

*由于生产情况，预期的交货日期可能会发生变化，或者由于削减生产或停用，我们可能无法提供产品，并且我们可能被迫取消您的订单。
*如果延迟生产，我们将通过电子邮件通知您。
*如果生产很快，我们将在物品到达后立即发货。
*显示的产品图像是样品，因此规格，处理，尺寸，颜色等可能与实际产品略有不同。由于产品的个体差异，列出的尺寸可能会有一些细微的差异。
*根据从在线商店的运输状况，交货可能会从物理商店的销售之日推迟。

非常抱歉给您带来不便。
请在商品到达后7天内通过在线再聊天、电子邮件或电话与我们联系。
我们将尽快安排替换商品。

商品页面和购物车中显示的商品积分，在商品购买结算时不会立即加算。积分将在商品发货确认后几小时内加算。敬请理解。

有关查询，请在屏幕右侧或电话（03-3842-2000）通过聊天图标与我们联系。

除周末和假期外，通过聊天或电子邮件与我们联系可能需要3-4个工作日。
此外，服务器可能会拒绝我们的答复电子邮件，因此，如果您使用的是运营商电子邮件，请在[@ekadoya.com]上设置域接收许可。

您无法指定送货公司。
日本在日本的交付将由Sagawa Express提供。
（海外订单将通过DHL Express送达。）

由于系统设置，我们会根据订单号来发货，因此无法将同一订单号内的商品分开发货。
敬请理解，感谢您的配合。

除某些国家外，它可以运往世界上大多数国家。
产品金额，税收和运输成本因国家和地区而异。您可以在结帐屏幕上检查订单的各种费用。

该系统为每个订单编号安排运输，因此您不能包括不同的订单号。