关于海外运输

在KADOYA网上商店，您可以从世界各地订购。我们接受它。
有关跨境订单的更多信息，请参阅下文。

 

可以配送产品的国家

我们可以将物品运送到大多数国家/地区（某些国家/地区除外）。
跨境订单将由我们使用 Global-e 的国际履行服务来履行，Global-e 将被记录为交易的卖方。

 

送货公司及送货时间

我们将通过 DHL Express 运送到日本以外的国家。

从订购到发货最多可能需要 5 个工作日。
由于该商品将从日本的仓库发货，因此根据目的地国家/地区的不同，交货可能需要几天的时间。
当您下订单时，将显示到达您所在国家/地区的预计交货时间。

*这不适用于非我们责任的不可抗力的情况，例如自然灾害、罢工、海关检查等。
*以上日期仅限于我们仓库有库存的产品。对于预订商品、定制商品等，我们将通过单独的电子邮件通知您交货日期。

 

邮资

运送到日本境外的产品的运费根据产品的重量而有所不同。
您可以在购买流程屏幕上查看将产生的运费。

请注意，运费可能会根据每月更新的燃油附加费而有所不同。

 

关税/进口税

当运送到日本境外时，您可能需要支付目的地国家或地区确定的关税和其他费用。
您可以在订单屏幕上查看适用的关税。
 

退货和退款

如果您退回通过跨境订单购买的商品，我们将退还减去退货运费的金额。
另请注意，已支付的各种税费和运费不符合退款条件。

 

关于查询

如有疑问，请打开左下角的聊天图标并联系我们。
我们的员工将为您提供支持。
电话咨询仅用日语回答。

 

产品价格

产品价格以日元为基础，并根据每日汇率波动。
请注意，我们无法提供汇率信息，因为汇率是实时反映的。

 

语言和货币

可以使用页面底部的切换器切换语言和货币。

本网站支持日语、英语、中文（繁体）、中文（简体）、韩语、西班牙语、法语、意大利语、阿拉伯语和印地语。
如果您使用的是 PC，则可以从屏幕右上角更改语言。
请注意，翻译是使用翻译软件进行的，因此准确性可能不够。