Jika jumlah pembelian setelah menggunakan poin adalah 11.000 yen atau lebih, pengiriman gratis di dalam Jepang (1.100 yen hanya untuk prefektur Okinawa)
Jika jumlah pembelian setelah menggunakan poin kurang dari 11.000 yen, harganya akan menjadi 1.100 yen di dalam Jepang (2.200 yen hanya untuk prefektur Okinawa)

Untuk pengiriman di luar Jepang, biaya pengiriman bervariasi tergantung pada negara dan wilayah. Anda dapat memeriksa biaya pengiriman yang tepat di layar checkout.

Barang -barang dalam stok di gudang logistik kami akan dikirim dalam waktu 5 hari kerja jika dipesan pada jam 1 siang, dan barang -barang yang dipesan dari toko langsung kami akan dikirim dalam waktu 5 hari kerja.
Jika barang yang Anda pesan kehabisan stok, kami akan menghubungi Anda melalui telepon atau email.

Untuk produk yang dipesan di muka atau produk yang dibuat sesuai pesanan, silakan merujuk ke halaman ini [tentang produk yang dipesan sebelumnya].

Jika Anda ingin tanggal dan waktu pengiriman, harap tentukan tanggal dan waktu yang diinginkan di bagian Catatan dari keranjang Anda saat melakukan pemesanan.

Setelah pesanan Anda dikonfirmasi, pengaturan pengiriman akan dimulai melalui sistem logistik, jadi pada prinsipnya kami tidak dapat menerima pembatalan karena kenyamanan pelanggan.
Namun, tergantung pada waktunya, pengiriman dapat ditangguhkan tepat waktu, jadi jika Anda ingin membatalkan, silakan hubungi kami menggunakan obrolan di kanan bawah.
Jika pembatalan tidak memungkinkan, kami akan menerima barang dan menerima pengembalian karena kenyamanan pelanggan. Sebelum melakukan pemesanan, silakan periksa produk, warna, ukuran, alamat pengiriman, metode pembayaran, alamat email, dll. Dengan hati -hati.

*Ini tidak berlaku jika produk tersebut diduga penipuan atau jika produk memiliki riwayat menolak untuk menerima produk di masa lalu, seperti membatalkannya atas kebijakan kami.

Anda dapat melakukan pemesanan tanpa mendaftar sebagai anggota.

Jika Anda mendaftar sebagai anggota dan melakukan pemesanan, kami akan menerima 5% poin dari jumlah pesanan Anda (tidak termasuk pajak). Ini adalah program poin yang sangat menguntungkan yang berlaku selama dua tahun sejak tanggal pembelian terakhir Anda dan dapat digunakan di toko langsung kami, jadi kami sarankan Anda mendaftar sebagai anggota sebelum melakukan pemesanan.

Kami menerima pengembalian barang yang tidak terpakai dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, jadi harap kembalikan barang tersebut dan lakukan pemesanan baru sesuai ukuran yang Anda inginkan.

Untuk detail tentang cara pengembalian, dll.Halaman iniSilakan periksa lebih lanjut.

Pelanggan yang telah login dan melakukan pemesanan dapat memeriksa riwayat pesanannya. Jika tidak ditampilkan di riwayat pesanan Anda, berarti pesanan Anda belum selesai.

Produk dengan "Produk ini adalah item pre-order" yang ditulis pada halaman Detail Produk adalah item yang diterima untuk pre-order. Ini berlaku untuk jumlah terbatas yang hanya tersedia di toko online resmi, dan produk yang akan diumumkan sebelum dirilis di toko.
Barang yang dipesan di muka mungkin memiliki waktu pengiriman sampai pengiriman. Sebelum melakukan pemesanan, pastikan untuk memeriksa tanggal pengiriman yang tercantum pada halaman Detail Produk.

*Karena keadaan produksi, tanggal pengiriman yang diharapkan dapat berubah, atau karena pemotongan produksi atau penghentian, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk, dan kami mungkin dipaksa untuk membatalkan pesanan Anda.
*Jika produksi ditunda, kami akan memberi tahu Anda melalui email.
*Jika produksi cepat, kami akan mengirimkan barang segera setelah mereka tiba.
*Gambar produk yang ditampilkan adalah sampel, sehingga spesifikasi, pemrosesan, ukuran, warna dll. Mungkin sedikit berbeda dari produk yang sebenarnya. Mungkin ada sedikit perbedaan dalam ukuran yang tercantum karena perbedaan individu dalam produk.
*Bergantung pada status pengiriman dari toko online, pengiriman dapat ditunda dari tanggal penjualan di toko fisik.

Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya.
Silakan hubungi kami melalui chat, email atau telepon dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.
Kami akan mengatur item pengganti sesegera mungkin.

Poin untuk produk yang tercatat di halaman produk atau di keranjang belanja tidak akan ditambahkan pada saat pembayaran pembelian produk. Biaya tambahan akan ditambahkan beberapa jam setelah produk dikonfirmasi dikirim. Tolong dicatat.

Untuk pertanyaan, silakan hubungi kami dengan ikon obrolan di sebelah kanan layar atau melalui telepon (03-3842-2000).

Mungkin diperlukan hingga 3-4 hari kerja untuk menghubungi kami melalui obrolan atau email, kecuali pada akhir pekan dan hari libur.
Selain itu, email balasan kami dapat ditolak oleh server, jadi jika Anda menggunakan email operator, silakan atur izin penerimaan domain di [@eKadoya.com].

Anda tidak dapat menentukan perusahaan pengiriman.
Pengiriman di Jepang akan dilakukan oleh Sagawa Express.
(Pesanan dari luar negeri akan dikirimkan melalui DHL Express.)

Karena sistem kami, kami mengirimkan barang untuk setiap nomor pesanan, sehingga kami tidak dapat mengirimkan barang dalam nomor pesanan yang sama secara terpisah.
Terima kasih atas pengertian Anda.

Ini dapat dikirim ke sebagian besar negara di seluruh dunia, dengan pengecualian beberapa negara.
Jumlah produk, pajak, dan biaya pengiriman bervariasi tergantung pada negara dan wilayah. Anda dapat memeriksa berbagai biaya untuk pesanan Anda di layar checkout.

Sistem mengatur pengiriman untuk setiap nomor pesanan, sehingga Anda tidak dapat memasukkan nomor pesanan yang berbeda.