Pre-order akan diterima untuk produk yang memiliki tulisan "Produk ini adalah item pre-order" di layar detail produk.
Kami akan menjual barang dalam jumlah terbatas yang hanya dapat dibeli di KADOYA ONLINE dan produk yang belum dirilis di toko sebagai barang pre-order.
Barang yang dipesan di muka memiliki tenggat waktu pengiriman, sehingga akan memakan waktu beberapa saat untuk dikirim.
Pastikan untuk memeriksa tanggal pengiriman di halaman detail produk sebelum melakukan pemesanan.
*Karena keadaan produksi, ada kemungkinan tanggal pengiriman produk yang dijadwalkan dapat berubah, atau produk mungkin tidak tersedia karena pengurangan atau pembatalan produksi, yang mengakibatkan pembatalan.
*Jika produksi tertunda, kami akan memberi tahu Anda melalui email.
*Jika produksi dipercepat, kami akan mengirimkan produk segera setelah dikirimkan.
*Gambar produk adalah sampel, jadi spesifikasi, pemrosesan, ukuran, warna, dll. mungkin sedikit berbeda dari produk sebenarnya.
(Mungkin ada sedikit kesalahan pada ukuran barang yang tercantum di detail produk)
*Tergantung pada status pengiriman dari toko online KADOYA, penerimaan Anda mungkin tertunda dari tanggal penjualan toko sebenarnya atau tanggal penjualan toko online.

Kami menerima pengembalian barang yang tidak terpakai dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, jadi harap kembalikan barang tersebut dan lakukan pemesanan baru sesuai ukuran yang Anda inginkan.

Untuk detail tentang cara pengembalian, dll.Halaman iniSilakan periksa lebih lanjut.

Pelanggan yang telah login dan melakukan pemesanan dapat memeriksa riwayat pesanannya. Jika tidak ditampilkan di riwayat pesanan Anda, berarti pesanan Anda belum selesai.

Produk yang tersedia di gudang distribusi kami akan dikirim paling cepat pada hari kerja berikutnya sejak tanggal pemesanan, dan produk yang dipesan dari toko yang dikelola langsung kami akan dikirim dalam waktu 7 hari kerja.
Jika barang yang Anda pesan habis, kami akan menghubungi Anda melalui telepon atau email.
Untuk produk pre-order dan produk made-to-order, silakan periksa halaman ini [Tentang produk pre-order].

Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya.
Silakan hubungi kami melalui chat, email atau telepon dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.
Kami akan mengatur item pengganti sesegera mungkin.

Poin untuk produk yang tercatat di halaman produk atau di keranjang belanja tidak akan ditambahkan pada saat pembayaran pembelian produk. Biaya tambahan akan ditambahkan beberapa jam setelah produk dikonfirmasi dikirim. Tolong dicatat.

Untuk pertanyaan, silakan menghubungi kami melalui ikon chat di kiri bawah layar atau melalui telepon (03-3842-2000).

Pada prinsipnya, pertanyaan melalui chat atau email dapat memerlukan waktu hingga 3 hingga 4 hari kerja, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.
Selain itu, email balasan kami mungkin ditolak oleh server, jadi jika Anda menggunakan email operator, harap atur izin untuk menerima domain [ekadoya.com].

Karena sistem kami, kami mengirimkan barang untuk setiap nomor pesanan, sehingga kami tidak dapat mengirimkan barang dalam nomor pesanan yang sama secara terpisah.
Terima kasih atas pengertian Anda.