ポイント使用後のご購入金額が11,000円以上の場合、日本国内送料無料（沖縄県のみ1,100円）
ポイント使用後のご購入金額が11,000円未満の場合、日本国内一律1,100円（沖縄県のみ2,200円）

日本国外への発送の場合、国や地域によって送料が異なります。正確な送料はチェックアウト画面でご確認いただけます。

Produk yang tersedia di gudang distribusi kami akan dikirim paling cepat pada hari kerja berikutnya sejak tanggal pemesanan, dan produk yang dipesan dari toko yang dikelola langsung kami akan dikirim dalam waktu 7 hari kerja.
Jika barang yang Anda pesan habis, kami akan menghubungi Anda melalui telepon atau email.
Untuk produk pre-order dan produk made-to-order, silakan periksa halaman ini [Tentang produk pre-order].

配達日時にご希望がある場合、注文時にカートの備考欄に希望の日時をご記載ください。

ご注文確定後は物流システムにて出荷手配が開始されるため、原則お客様都合のキャンセルはお受けできません。
ただし、タイミングによっては出荷停止が間に合う場合もございますので、キャンセルをご希望の場合は右下のチャットからご連絡ください。
キャンセル不可の場合は、一旦お受け取りいただきお客様都合の返品での対応となります。ご注文前に、商品・カラー・サイズ・配送先・支払い方法・メールアドレスなどをよくご確認ください。

※不正を疑われる場合や、過去に受取拒否などの履歴があるなど、当社判断でキャンセルする場合を除きます。

会員登録をしなくてもご注文可能です。

会員登録してご注文いただくと、ご注文金額（税抜）の5%分のポイントを還元しております。最終ご購入日より2年間有効かつ、当社直営店店頭でもご利用いただける大変お得なポイントプログラムですので、ぜひ会員登録のうえご注文いただくことをおすすめいたします。

Kami menerima pengembalian barang yang tidak terpakai dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, jadi harap kembalikan barang tersebut dan lakukan pemesanan baru sesuai ukuran yang Anda inginkan.

Untuk detail tentang cara pengembalian, dll.Halaman iniSilakan periksa lebih lanjut.

Pelanggan yang telah login dan melakukan pemesanan dapat memeriksa riwayat pesanannya. Jika tidak ditampilkan di riwayat pesanan Anda, berarti pesanan Anda belum selesai.

Pre-order akan diterima untuk produk yang memiliki tulisan "Produk ini adalah item pre-order" di layar detail produk.
Kami akan menjual barang dalam jumlah terbatas yang hanya dapat dibeli di KADOYA ONLINE dan produk yang belum dirilis di toko sebagai barang pre-order.
Barang yang dipesan di muka memiliki tenggat waktu pengiriman, sehingga akan memakan waktu beberapa saat untuk dikirim.
Pastikan untuk memeriksa tanggal pengiriman di halaman detail produk sebelum melakukan pemesanan.
*Karena keadaan produksi, ada kemungkinan tanggal pengiriman produk yang dijadwalkan dapat berubah, atau produk mungkin tidak tersedia karena pengurangan atau pembatalan produksi, yang mengakibatkan pembatalan.
*Jika produksi tertunda, kami akan memberi tahu Anda melalui email.
*Jika produksi dipercepat, kami akan mengirimkan produk segera setelah dikirimkan.
*Gambar produk adalah sampel, jadi spesifikasi, pemrosesan, ukuran, warna, dll. mungkin sedikit berbeda dari produk sebenarnya.
(Mungkin ada sedikit kesalahan pada ukuran barang yang tercantum di detail produk)
*Tergantung pada status pengiriman dari toko online KADOYA, penerimaan Anda mungkin tertunda dari tanggal penjualan toko sebenarnya atau tanggal penjualan toko online.

Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya.
Silakan hubungi kami melalui chat, email atau telepon dalam waktu 7 hari setelah menerima produk.
Kami akan mengatur item pengganti sesegera mungkin.

Poin untuk produk yang tercatat di halaman produk atau di keranjang belanja tidak akan ditambahkan pada saat pembayaran pembelian produk. Biaya tambahan akan ditambahkan beberapa jam setelah produk dikonfirmasi dikirim. Tolong dicatat.

Untuk pertanyaan, silakan menghubungi kami melalui ikon chat di kiri bawah layar atau melalui telepon (03-3842-2000).

Pada prinsipnya, pertanyaan melalui chat atau email dapat memerlukan waktu hingga 3 hingga 4 hari kerja, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.
Selain itu, email balasan kami mungkin ditolak oleh server, jadi jika Anda menggunakan email operator, harap atur izin untuk menerima domain [ekadoya.com].

配送会社はご指定いただけません。
日本国内は佐川急便でのお届けとなります。
（海外からのご注文はDHL Expressでのお届けとなります。）

Karena sistem kami, kami mengirimkan barang untuk setiap nomor pesanan, sehingga kami tidak dapat mengirimkan barang dalam nomor pesanan yang sama secara terpisah.
Terima kasih atas pengertian Anda.

一部の国を除き、世界中のほとんどの国へ発送可能です。
国や地域によって商品金額、税金、送料が異なります。ご注文にかかる各種費用はチェックアウト画面でご確認いただけます。

システム上ご注文番号ごとに出荷手配を行うため、異なる注文番号を同梱することはできません。