ポイント使用後のご購入金額が11,000円以上の場合、日本国内送料無料（沖縄県のみ1,100円）
ポイント使用後のご購入金額が11,000円未満の場合、日本国内一律1,100円（沖縄県のみ2,200円）

日本国外への発送の場合、国や地域によって送料が異なります。正確な送料はチェックアウト画面でご確認いただけます。

हमारे वितरण गोदाम में स्टॉक में मौजूद उत्पाद ऑर्डर की तारीख से अगले कारोबारी दिन जल्द से जल्द भेज दिए जाएंगे, और हमारे सीधे प्रबंधित स्टोर से ऑर्डर किए गए उत्पाद 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाएंगे।
यदि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम स्टॉक में नहीं है, तो हम आपसे फ़ोन या ईमेल द्वारा संपर्क करेंगे।
प्री-ऑर्डर उत्पादों और ऑर्डर-टू-ऑर्डर उत्पादों के लिए, कृपया इस पृष्ठ को देखें [प्री-ऑर्डर उत्पादों के बारे में]।

配達日時にご希望がある場合、注文時にカートの備考欄に希望の日時をご記載ください。

ご注文確定後は物流システムにて出荷手配が開始されるため、原則お客様都合のキャンセルはお受けできません。
ただし、タイミングによっては出荷停止が間に合う場合もございますので、キャンセルをご希望の場合は右下のチャットからご連絡ください。
キャンセル不可の場合は、一旦お受け取りいただきお客様都合の返品での対応となります。ご注文前に、商品・カラー・サイズ・配送先・支払い方法・メールアドレスなどをよくご確認ください。

※不正を疑われる場合や、過去に受取拒否などの履歴があるなど、当社判断でキャンセルする場合を除きます。

会員登録をしなくてもご注文可能です。

会員登録してご注文いただくと、ご注文金額（税抜）の5%分のポイントを還元しております。最終ご購入日より2年間有効かつ、当社直営店店頭でもご利用いただける大変お得なポイントプログラムですので、ぜひ会員登録のうえご注文いただくことをおすすめいたします。

हम आइटम प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर अप्रयुक्त वस्तुओं के लिए रिटर्न स्वीकार करते हैं, इसलिए कृपया आइटम वापस कर दें और अपने इच्छित आकार में एक नया ऑर्डर दें।

वापसी कैसे करें आदि के विवरण के लिए।यह पृष्ठकृपया और अधिक जांचें.

जिन ग्राहकों ने लॉग इन किया है और ऑर्डर दिया है, वे अपने ऑर्डर इतिहास की जांच कर सकते हैं। यदि यह आपके ऑर्डर इतिहास में प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपका ऑर्डर पूरा नहीं हुआ है।

उन उत्पादों के लिए प्री-ऑर्डर स्वीकार किए जाएंगे जिनके उत्पाद विवरण स्क्रीन पर "यह उत्पाद एक प्री-ऑर्डर आइटम है" लिखा होगा।
हम सीमित मात्रा में आइटम बेचेंगे जिन्हें केवल कडोया ऑनलाइन पर खरीदा जा सकता है और ऐसे उत्पाद जो अभी तक स्टोर में प्री-ऑर्डर आइटम के रूप में जारी नहीं किए गए हैं।
पहले से ऑर्डर किए गए आइटम की डिलीवरी की समय सीमा होती है, इसलिए उन्हें शिप करने में कुछ समय लगेगा।
कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले उत्पाद विवरण पृष्ठ पर डिलीवरी तिथि अवश्य जांच लें।
*उत्पादन परिस्थितियों के कारण, ऐसी संभावना है कि उत्पाद की निर्धारित डिलीवरी तिथि बदल सकती है, या उत्पादन में कमी या रद्दीकरण के कारण उत्पाद स्टॉक में नहीं हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप रद्दीकरण हो सकता है।
*यदि उत्पादन में देरी होती है, तो हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
*यदि उत्पादन में तेजी आती है, तो हम उत्पाद की डिलीवरी होते ही उसे भेज देंगे।
*उत्पाद छवियां नमूने हैं, इसलिए विनिर्देश, प्रसंस्करण, आकार, रंग इत्यादि वास्तविक उत्पाद से थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
(उत्पाद विवरण में सूचीबद्ध आइटम के आकार में थोड़ी त्रुटियां हो सकती हैं)
*KADOYA ऑनलाइन दुकान से डिलीवरी की स्थिति के आधार पर, आपकी रसीद वास्तविक स्टोर बिक्री तिथि या ऑनलाइन दुकान बिक्री तिथि से विलंबित हो सकती है।

असुविधा के लिए हम खेद व्यक्त करते हैं।
कृपया उत्पाद प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर चैट, ईमेल या फोन के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
हम यथाशीघ्र प्रतिस्थापन वस्तु की व्यवस्था करेंगे।

उत्पाद पृष्ठ पर या शॉपिंग कार्ट में दर्ज उत्पादों के लिए अंक उत्पाद खरीद भुगतान के समय नहीं जोड़े जाएंगे। उत्पाद की शिपमेंट की पुष्टि होने के कई घंटे बाद अतिरिक्त शुल्क जोड़ा जाएगा। कृपया ध्यान दें।

पूछताछ के लिए, कृपया स्क्रीन के नीचे बाईं ओर चैट आइकन का उपयोग करके या फ़ोन (03-3842-2000) द्वारा हमसे संपर्क करें।

सिद्धांत रूप में, चैट या ईमेल के माध्यम से पूछताछ में सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर, 3 से 4 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
इसके अलावा, हमारे उत्तर ईमेल को सर्वर द्वारा अस्वीकार कर दिया जा सकता है, इसलिए यदि आप एक वाहक ईमेल का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया डोमेन [ekadoya.com] प्राप्त करने की अनुमति सेट करें।

配送会社はご指定いただけません。
日本国内は佐川急便でのお届けとなります。
（海外からのご注文はDHL Expressでのお届けとなります。）

हमारे सिस्टम के कारण, हम प्रत्येक ऑर्डर नंबर के लिए आइटम शिप करते हैं, इसलिए हम एक ही ऑर्डर नंबर के भीतर आइटम को अलग से शिप करने में असमर्थ हैं।
अपनी समझ के लिए धन्यवाद.

一部の国を除き、世界中のほとんどの国へ発送可能です。
国や地域によって商品金額、税金、送料が異なります。ご注文にかかる各種費用はチェックアウト画面でご確認いただけます。

システム上ご注文番号ごとに出荷手配を行うため、異なる注文番号を同梱することはできません。