[महत्वपूर्ण] एलीफेंटस (भाग संख्या ४३३१) माफी और मरम्मत पत्राचार
ग्राहकों
आपके निरंतर संरक्षण के लिए धन्यवाद।
इस बार, एलेफेंटस (भाग संख्या 4331) में, जिसे सितंबर 2023 में हमारे द्वारा निर्मित और बेचा गया था, यह पुष्टि की गई है कि उत्पाद के एकमात्र के एड़ी का हिस्सा कई बार छील दिया गया है।
इसलिए, हम तुरंत बिक्री को निलंबित कर देंगे और उत्पाद को नि: शुल्क मरम्मत करेंगे। यदि आपके पास कोई उत्पाद है, तो कृपया नीचे वर्णित विधि द्वारा पुनर्प्राप्ति के साथ सहयोग करें।
भविष्य में, हम पूरी तरह से गुणवत्ता नियंत्रण बनाएंगे और पुनरावृत्ति को रोकने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। हम आपकी समझ के लिए तत्पर हैं।
4 दिसंबर, 2023
कदोया कं, लिमिटेड
· उत्पाद | ・उत्पाद को कैसे सुदृढ़ करें |
・ संग्रह और मरम्मत प्रक्रिया के बारे में | ・ रिकवरी समर्पित फॉर्म के लिए यहां क्लिक करें |
· पूछताछ | ·सामान्य प्रश्न |
<लक्ष्य उत्पाद>
प्रोडक्ट का नाम | एलीफेंटस |
भाग संख्या | 4331 |
रंग | काला, साबर भूरा |
आकार | सभी आकार (22.5 सेमी से 28.0 सेमी) |
बिक्री अवधि |
2023 14 सितंबर, 23 नवंबर, 2023 |
* यदि आप अगस्त 2023 से पहले खरीदते हैं, तो यह रिकॉल के लिए पात्र नहीं है क्योंकि उत्पादन बहुत अलग है।
कृपया याद के लिए पहचान विधि के लिए निम्नलिखित देखें।
<उत्पाद को कैसे सुदृढ़ करें>
लाल &भाग में सुदृढीकरण के लिए एक नाखून ड्राइव करें और जूते शरीर और एड़ी को ठीक करें।
* क्योंकि यह जूते के नीचे से 4 से 5 मिमी पर तय किया गया है, वास्तविक काउंटरमेशर फोटो के रूप में ध्यान देने योग्य नहीं हैं, और वे चलते समय हस्तक्षेप नहीं करते हैं।
<संग्रह और मरम्मत प्रक्रिया के बारे में>
यदि आप इसे सीधे कदोया सीधे प्रबंधित स्टोर में लाते हैं, तो आपको 1-2 काम की आवश्यकता नहीं है।
1. | कृपया निम्न रिकॉल फॉर्म से आवश्यक जानकारी दर्ज करें। [एक सुविधा स्टोर, पुडो, यमातो कार्यालय] या [घर इकट्ठा] पर डिलीवरी विधि का चयन करें और पुष्टि किए गए बटन को दबाएं। |
2. | कृपया लक्ष्य उत्पाद भेजें।यदि आप [सुविधा स्टोर, पुडो, यमातो बिक्री कार्यालय] में लाया गया है, तो कृपया दो -dimensional बारकोड और उस उत्पाद को लाएं जिसे E -Mail द्वारा लाया जा सकता है। यदि आप घर पर एक संग्रह का चयन करते हैं, तो यमातो परिवहन चालक आपको निर्दिष्ट समय के दौरान उत्पाद एकत्र करने के लिए कहेगा। |
3. | जैसे ही आप सामान भेजते हैं, हम मरम्मत का काम शुरू कर देंगे। (हमारे पास मरम्मत के लिए अधिकतम 2 सप्ताह हैं, लेकिन हम इसे जल्द से जल्द पूरा करने का प्रयास करते हैं)। |
4. | जैसे ही मरम्मत पूरी हो जाती है, हम यमातो परिवहन द्वारा मरम्मत किए गए उत्पादों को वितरित करेंगे। |
<रिकवरी समर्पित फॉर्म के लिए यहां क्लिक करें>
कृपया निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दें, और यदि इसे एक रिकॉल उत्पाद माना जाता है, तो एक समर्पित फॉर्म में संक्रमण करने के लिए एक बटन प्रदर्शित किया जाएगा।
<पूछताछ>
कदोया कं, लिमिटेड | ग्राहक परामर्श विंडो |
टेलीफोन नंबर | 0120-147-353 |
स्वागत काल | 10: 00-18: 00 (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर) |
* संदेश द्वारा पूछताछ के लिए, कृपया निचले बाएं चैट आइकन का उपयोग करें।
एलिफैंटास के बारे में प्रश्न निःशुल्क मरम्मत को याद करते हैं
हम खरीद मार्ग की परवाह किए बिना जवाब देंगे।
हमें उम्मीद है कि मरम्मत में दो सप्ताह तक का समय लगेगा, लेकिन हम मरम्मत को जल्द से जल्द पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे।
यदि एड़ी का हिस्सा पहले से ही छिल गया है, तो हम इसे एक नए से बदल देंगे जिसकी मरम्मत और सुदृढ़ीकरण किया गया है।
हमें खेद है, लेकिन हम रिटर्न या रिफंड स्वीकार करने में असमर्थ हैं। हम मरम्मत का काम संभाल लेंगे.
हम इस मामले में प्रभावित उत्पाद की मरम्मत की लागत, साथ ही संग्रह और मरम्मत किए गए उत्पादों की शिपिंग लागत भी वहन करेंगे। ग्राहक को कोई कीमत नहीं चुकानी पड़ेगी.
मरम्मत पूरी होते ही हम अपनी इन्वेंट्री दोबारा बेच देंगे। कृपया अभी एक क्षण प्रतीक्षा करें.