PAS À PAS
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-01.png?v=1680832005&width=700)
étape 1)
Veuillez vous déconnecter de Ma page.
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-03.png?v=1680832005&width=700)
Étape 2)
Veuillez accéder à nouveau à l'écran de connexion et cliquer sur Mot de passe oublié ?
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-02.png?v=1680832005&width=700)
Étape 3)
Veuillez entrer votre adresse e-mail.
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-04.png?v=1680832005&width=700)
Étape 4)
Vous recevrez un e-mail de vérificationréinitialiser le mot de passeVeuillez cliquer sur le.
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-05.png?v=1680832005&width=700)
Étape (5)
Entrez votre nouveau mot de passe sur la page de destinationBouton de réinitialisation du mot de passeAppuyez pour terminer.
![](http://ekadoya.com/cdn/shop/files/password-06_4f100c19-509a-4a11-99ac-618e4c5609bf.png?v=1680832203&width=700)
Étape (6)
Après la configuration, vous serez renvoyé à Ma page.
Questions fréquemment posées concernant la réinitialisation du mot de passe
FAQ
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[Pour smartphones et téléphones mobiles]
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étape 1)
Adresses e-mail gratuites telles que GmailInscription des nouveaux membresJe voudrais
Étape 2)
Veuillez vous inscrire en tant que nouveau membre ou nous contacter en utilisant l'icône de chat en bas à gauche.
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Dans ce cas, on suppose ce qui suit.
- L'e-mail de vérification expire
Le lien URL deviendra invalide 48 heures après l'envoi de l'e-mail et 5 jours après la réception de l'e-mail.
dans ce cas,Écran de réinitialisation du mot de passeVeuillez enregistrer à nouveau votre mot de passe et cliquer sur l'URL de l'e-mail d'authentification. - Vous avez peut-être cliqué sur l'URL d'un email d'authentification invalidé qui n'est pas à jour.
Si vous demandez à mettre à jour votre mot de passe plusieurs fois, vous recevrez à chaque fois un nouvel e-mail de vérification, et en même temps, le lien de l'ancien e-mail sera invalidé et deviendra tel qu'indiqué dans l'image ci-jointe.
Dans ce cas, veuillez cliquer sur l'URL de l'e-mail de vérification le plus récent.