Política de reembolso
Incluso si el tamaño o la imagen no encajan
Se aceptan devoluciones e intercambios
[Condiciones de devolución e intercambio]
① Debe estar dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto
② Pruebe el artículo solo en interiores
③ La condición debe estar en la misma condición que cuando se entregó el producto
Notas
- El cliente es responsable de los costos de envío de devoluciones e intercambios.
- Los productos con longitudes de manga preprocesadas, parches cosidos y artículos de venta no son elegibles para devoluciones o intercambios.
- Los elementos devueltos a nosotros serán devueltos o intercambiados según los resultados de la inspección. Si se inspecciona el producto y se encuentra que el producto está sucio o está agotado, es posible que no podamos aceptar los rendimientos.
- Para los productos entregados fuera de Japón, utilice la etiqueta de devolución de DHL emitida por nuestra empresa. Además, debido al envío internacional, los costos de envío pueden ser altos, por lo que le recomendamos que revise por adelantado.
Método de retorno
Si desea devolver el artículo,Mi página para devolucionesInicie sesión en el producto que desee y seleccione el producto que desea solicitar una solicitud de devolución.
Después de que la persona a cargo confirme su solicitud, recibirá un correo electrónico de aprobación, así que envíe el artículo devuelto a la dirección que figura en el correo electrónico de aprobación.
Después de confirmar la llegada del producto, reembolsaremos el precio del producto o enviaremos un reemplazo.
※Cubriremos los costos de envío en caso de entrega defectuosa o incorrecta.
*Si está intercambiando un intercambio o pedidos desde fuera de Japón, devuelva el artículo y realice su pedido nuevamente.