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Sollte der von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig sein, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Informationen zu vorbestellten Produkten und maßgeschneiderten Produkten finden Sie auf dieser Seite [Über vorbestellte Produkte].

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Wir akzeptieren Rücksendungen unbenutzter Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels. Bitte senden Sie den Artikel daher zurück und geben Sie eine neue Bestellung in der gewünschten Größe auf.

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Vorbestellungen werden für Produkte angenommen, bei denen auf dem Bildschirm mit den Produktdetails „Bei diesem Produkt handelt es sich um einen Vorbestellungsartikel“ steht.
Wir werden Artikel in begrenzter Stückzahl, die nur auf KADOYA ONLINE gekauft werden können, sowie Produkte, die noch nicht in den Geschäften erhältlich sind, als Vorbestellungsartikel verkaufen.
Für vorbestellte Artikel gelten Lieferfristen, sodass der Versand einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bitte überprüfen Sie unbedingt das Lieferdatum auf der Produktdetailseite, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
*Aufgrund der Produktionsumstände besteht die Möglichkeit, dass sich der geplante Liefertermin des Produkts ändert oder dass das Produkt aufgrund einer Produktionsreduzierung oder -stornierung nicht auf Lager ist, was zu einer Stornierung führt.
*Sollte sich die Produktion verzögern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
*Wenn die Produktion beschleunigt wird, versenden wir das Produkt, sobald es geliefert wird.
*Bei den Produktbildern handelt es sich um Muster, daher können Spezifikationen, Verarbeitung, Größe, Farbe usw. geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
(Es kann zu geringfügigen Fehlern bei der Größe des in den Produktdetails aufgeführten Artikels kommen.)
*Abhängig vom Lieferstatus des KADOYA-Onlineshops kann sich Ihr Erhalt gegenüber dem tatsächlichen Verkaufsdatum im Geschäft oder dem Verkaufsdatum im Online-Shop verzögern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts per Chat, E-Mail oder Telefon.
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Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über das Chat-Symbol unten links auf dem Bildschirm oder telefonisch (03-3842-2000).

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