[Importante] Elefantas (numero 4331) APOGIA E RIPARAZIONE
Clienti
Grazie per il tuo continuo patrocinio.
Questa volta, a Elefantas (parte 4331), che è stata prodotta e venduta da noi nel settembre 2023, è stato confermato che la parte del tallone della suola del prodotto è rimasta più volte.
Pertanto, sospenderemo immediatamente la vendita e riparare gratuitamente il prodotto. Se hai un prodotto, si prega di collaborare con il recupero con il metodo descritto di seguito.
In futuro, faremo un controllo di qualità approfondito e faremo ogni sforzo per prevenire la ricorrenza. Attendiamo con impazienza la tua comprensione.
4 dicembre 2023
Kadoya Co., Ltd.
| ·Prodotti | ・Come rafforzare il prodotto |
| ・ Informazioni sulla procedura di raccolta e riparazione | ・ Fai clic qui per il modulo dedicato al ripristino |
| · Indagini | ·FAQ |
| Nome del prodotto | Elefantas |
| Numero parte | 4331 |
| Colore | Nero, marrone in pelle scamosciata |
| misurare | Tutte le dimensioni (da 22,5 cm a 28,0 cm) |
| Periodo di vendita |
2023 14 settembre, 23 novembre 2023 |
* Se acquisti prima dell'agosto 2023, non è idoneo per i richiami perché il lotto di produzione è diverso.
Si prega di consultare quanto segue per il metodo di identificazione per il richiamo.
Rosso ○Guida un chiodo per il rinforzo nella parte e fissa il corpo e il tallone degli stivali.
* Poiché è fissato da 4 a 5 mm dalla parte inferiore degli stivali, le contromisure effettive non sono così evidenti come le foto e non interferiscono quando si cammina.
Se lo porti direttamente al negozio gestito direttamente sul Kadoya, non è necessario 1-2 lavoro.
| 1. | Immettere le informazioni richieste dal seguente modulo di richiamo. Seleziona il metodo di consegna da [porta a un minimarket, pudo, ufficio Yamato] o [raccogli la casa] e premere il pulsante confermato. |
| 2. | Si prega di inviare il prodotto target.Se si seleziona [Portato al minimarket, Pudo, Yamato Sales Office], si prega di portare il codice a barre a due dimensioni e il prodotto che può essere portato da e -mail. Se selezioni un ritiro a casa, il conducente di trasporto Yamato ti chiederà di raccogliere il prodotto durante il periodo specificato. |
| 3. | Non appena la merce che invii, inizieremo a riparare i lavori. (Abbiamo un massimo di 2 settimane per la riparazione, ma ci sforziamo di completarlo il prima possibile). |
| 4. | Non appena la riparazione sarà completata, consegneremo i prodotti riparati mediante Yamato Transport. |
Rispondi alle seguenti domande e se viene giudicato come prodotto di richiamo, verrà visualizzato un pulsante per passare a un modulo dedicato.
| Kadoya Co., Ltd. | Finestra di consultazione dei clienti |
| numero di telefono | 0120-147-353 |
| Tempo di accoglienza | 10: 00-18: 00 (Weekend esclusi i fine settimana) |
* Per le richieste nel messaggio, utilizzare l'icona della chat in basso a sinistra.
Domande sugli elefantas richiamano la riparazione gratuita
Risponderemo indipendentemente dal percorso di acquisto.
Prevediamo che la riparazione richieda fino a due settimane, ma faremo del nostro meglio per completarla il prima possibile.
Se la parte del tallone si è già staccata, la sostituiremo con una nuova riparata e rinforzata.
Siamo spiacenti, ma non possiamo accettare resi o rimborsi. Ci occuperemo noi della riparazione.
In questo caso, sosterremo il costo della riparazione del prodotto interessato, nonché le spese di spedizione per il ritiro e i prodotti riparati. Non ci sarà alcun costo per il cliente.
Rivenderemo il nostro inventario non appena le riparazioni saranno completate. Per favore aspetta un attimo adesso.