artikel: [PENTING] ELEFANTAS (Nomor Bagian 4331) Permintaan maaf dan perbaikan korespondensi
[PENTING] ELEFANTAS (Nomor Bagian 4331) Permintaan maaf dan perbaikan korespondensi
Pelanggan
Terima kasih atas perlindungan Anda yang berkelanjutan.
Kali ini, di Elefantas (bagian nomor 4331), yang diproduksi dan dijual oleh kami pada bulan September 2023, telah dikonfirmasi bahwa bagian tumit dari sol produk dikupas beberapa kali.
Oleh karena itu, kami akan segera menangguhkan penjualan dan memperbaiki produk secara gratis. Jika Anda memiliki produk, silakan bekerja sama dengan pemulihan dengan metode yang dijelaskan di bawah ini.
Di masa depan, kami akan membuat kontrol kualitas menyeluruh dan melakukan segala upaya untuk mencegah kekambuhan. Kami menantikan pemahaman Anda.
4 Desember 2023
Kadoya Co., Ltd.
| · Produk | ・Bagaimana memperkuat produk |
| ・ Tentang prosedur pengumpulan dan perbaikan | ・ Klik di sini untuk Formulir Dedikasi Pemulihan |
| · Pertanyaan | · FAQ |
| Nama Produk | Elefantas |
| Nomor bagian | 4331 |
| Warna | Hitam, Suede Brown |
| ukuran | Semua ukuran (22,5 cm hingga 28,0cm) |
| Periode penjualan |
2023 14 September, 23 November 2023 |
* Jika Anda membeli sebelum Agustus 2023, tidak memenuhi syarat untuk penarikan karena lot produksi berbeda.
Silakan lihat yang berikut untuk metode identifikasi untuk ditarik kembali.
Merah ○Mendorong paku untuk penguatan ke bagian itu dan memperbaiki tubuh dan tumit sepatu bot.
* Karena diperbaiki pada 4 hingga 5 mm dari bagian bawah sepatu bot, penanggulangan yang sebenarnya tidak terlihat seperti foto dan tidak mengganggu saat berjalan.
Jika Anda membawanya langsung ke toko yang dikelola secara langsung Kadoya, Anda tidak perlu pekerjaan 1-2.
| 1. | Harap masukkan informasi yang diperlukan dari formulir penarikan berikut. Pilih metode pengiriman dari [bawa ke toko serba ada, pudo, kantor yamato] atau [kumpulkan rumah] dan tekan tombol yang dikonfirmasi. |
| 2. | Silakan kirim produk target.Jika Anda memilih [dibawa ke toko serba ada, pudo, kantor penjualan yamato], harap bawa kedua barcode dua dimensi dan produk yang dapat dibawa oleh e -mail. Jika Anda memilih pickup di rumah, pengemudi transportasi Yamato akan meminta Anda untuk mengumpulkan produk selama waktu yang ditentukan. |
| 3. | Segera setelah barang yang Anda kirim, kami akan mulai memperbaiki pekerjaan. (Kami memiliki maksimal 2 minggu untuk diperbaiki, tetapi kami berusaha untuk menyelesaikannya sesegera mungkin). |
| 4. | Segera setelah perbaikan selesai, kami akan memberikan produk yang diperbaiki oleh Yamato Transport. |
Harap jawab pertanyaan -pertanyaan berikut, dan jika dinilai sebagai produk penarikan, tombol untuk beralih ke formulir khusus akan ditampilkan.
| Kadoya Co., Ltd. | Jendela Konsultasi Pelanggan |
| nomor telepon | 0120-147-353 |
| Waktu penerimaan | 10: 00-18: 00 (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) |
* Untuk pertanyaan dalam pesan, silakan gunakan ikon obrolan kiri bawah.
Pertanyaan seputar elefantas mengingat perbaikan gratis
Kami akan merespons terlepas dari rute pembelian.
Kami memperkirakan perbaikan akan memakan waktu hingga dua minggu, namun kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan perbaikan sesegera mungkin.
Jika bagian tumit sudah terkelupas, kami akan menggantinya dengan yang baru yang sudah diperbaiki dan diperkuat.
Mohon maaf, kami tidak dapat menerima pengembalian atau pengembalian uang. Kami akan menangani perbaikannya.
Kami akan menanggung biaya perbaikan produk yang terkena dampak dalam kasus ini, serta biaya pengiriman untuk pengambilan dan perbaikan produk. Pelanggan tidak akan dikenakan biaya apa pun.
Kami akan menjual kembali inventaris kami segera setelah perbaikan selesai. Mohon tunggu sebentar sekarang.