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關於海外運送

KADOYA網路商店也接受海外訂單。
有關日本境外運送的詳細信息,請參閱下文。

關於可以配送產品的國家/地區

您可以直接從我們的線上商店訂購並將其運送到以下國家/地區:

・美國、加拿大、中國、香港、韓國、台灣、澳洲、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、印度、俄羅斯

如果您想從上述國家以外的國家訂購,請使用“OneMap”。  OneMap是From Japan Co., Ltd.營運的代購服務。

關於船公司

運輸公司因目的地國家而異。
透過聯邦快遞運送到美國和加拿大。其他國家將透過 DHL / ECMS EXPRESS / EMS 遞送。

關於配送公司及配送日

從訂購到發貨最多可能需要 5 個工作天。
由於商品將從我們在日本的倉庫發貨,因此根據目的地國家/地區,從發貨到交貨大約需要以下最短天數。

韓國 敦豪速遞 1天或以上
美國
加拿大
聯邦快遞 2天或以上
台灣 SGH Express(新水澤川快遞 3天或以上
英格蘭 聯邦快遞 4天或以上

中國
香港
韓國
新加坡 馬來西亞
菲律賓
泰國
印尼
越南
印度

ECMS快遞 6天或以上

*這不適用於非我們責任的不可抗力的情況,例如自然災害、罷工、海關檢查等。
*以上日期僅限於我們倉庫有庫存的產品。對於預訂商品、訂製商品等,我們將透過單獨的電子郵件通知您交貨日期。

關於運費

運送到日本境外的產品的運費會根據產品的重量而有所不同。
您可以在購買流程畫面上查看將產生的運費。

請注意,運費可能會根據每月更新的燃油附加費而有所不同。

關於關稅和進口稅

當運送到日本境外時,您可能需要支付目的地國家或地區確定的關稅和進口稅。
如果產生關稅或進口稅,您有責任支付適當的稅費。
請注意,我們不了解關稅或進口稅。

關於退貨

對於海外交付的產品,我們不接受因客戶狀況(尺寸不合適、與圖片不同、不再需要等)而產生的退貨。
如果產品有問題,請點擊左下角的聊天圖示與我們聯絡。

關於查詢

如有疑問,請打開左下角的聊天圖示並聯絡我們。
我們的員工將為您提供支援。
電話諮詢僅用日文回答。

關於產品價格

產品價格以日圓為基礎,並根據每日匯率波動。
請注意,我們無法提供匯率信息,因為匯率是即時反映的。

關於語言

本網站支援日語、英語、中文(繁體)、中文(簡體)、韓語、西班牙語、法語、義大利語、阿拉伯語和印地語。
如果您使用的是 PC,則可以從螢幕右上角變更語言。
如果您使用的是智慧型手機,請打開螢幕左上角的漢堡選單,然後從選單底部切換語言。
請注意,翻譯是使用翻譯軟體進行的,因此準確性可能不夠。