オーダーメイド、セミオーダーメイド品はお客様の注文を受けてからお客様の為に製作するため、お客様都合による返品・交換・キャンセルは商品の特性上、お受けできませんので予めご了承ください。 特別な理由によりキャンセルをお受けする場合は製作進行状況により、キャンセル料がかかりますのでご了承ください。

お客様からお預かりしたクリーニング依頼品及び修理依頼品（以下「当該品」という）のクリーニング及び修理が完了あるいは作業未着手による保管中において、以下に該当する場合はその通知日から1年間の経過をもって、お客様が当該品の所有権を放棄されたものとみなし弊社が当該品を弊社所定の方法にて処分することに関し、予めご了承ください。

　１）お客様へ当該品のご返却をお知らせしているにもかかわらず、お客様がお受け取りいただけない場合
　２）見積金額をお知らせした後、お客様がご依頼をキャンセルされたにもかかわらず、当該品をお客様がお受け取りいただけない場合。
　３）見積金額をお知らせした日から３０日を超えても、お客様から見積りに対するご回答がなかった場合
　４）お客様と連絡が取れなくなった場合

これらの場合、弊社はお客様に対し、当該品のクリーニング及び修理代金に加えて、当該品の保管に要した費用ならびに処分に要する費用を請求できるものとさせていただきます。

お客様からご注文いただいたオーダーメイド、セミオーダーメイド、予約品（以下「当該品」という）は以下に該当する場合はその完成通知日または入庫通知日から１年間の保管期間の経過をもって、お客様が当該品の所有権を放棄されたものとみなし、弊社が当該品を弊社所定の方法にて処分することに関し、予めご了承ください。

　１）お客様へ当該品のお引渡しをお知らせしているにもかかわらず、お客様がお受け取りいただけない場合
　２）お客様と連絡が取れなくなった場合

これらの場合、弊社はお客様に対し、当該品代金及びキャンセル料に加えて、保管に要した費用ならびに処分に要する費用を請求できるものとさせていただきます。

ご不明な点は各店スタッフまでお問い合わせください。